银行卡"磁旧换芯"费用谁担 中消协:应由银行自行负担

　　东方网10月31日消息：从今天起，银行的“芯片磁条复合卡”将不能再使用磁条刷卡交易，明年开始各家银行还将停发磁条卡，只发放芯片卡。问题来了——这笔“磁旧换芯”的成本究竟应该由谁承担？

　　记者昨天致电沪上各大银行询问后发现，如果消费者提出要将磁条卡换为芯片卡，大部分银行会收取一定数额的工本费，但原银行卡的号码基本能予以保留。

　　建设银行客服人员明确告诉记者，今年年底之前，所有建行的磁条卡都能免费升级为芯片卡，只要是以“6227”开头的银行卡都能保留原号码，但开户很早的老号码就无法保留了。

　　工商银行方面则给出了两种选择，如果是磁条卡更换为单芯卡可以免费，但如果用户要升级为芯片磁条复合卡则需要收取20元的工本费。客服人员还表示，“以‘622202’开头的都可以保留号码。”

　　招商银行实行了金卡及以上客户免收换芯片卡费用的政策，普通卡客户换成单芯卡需收费10元。交通银行是薪金卡、理财卡的用户等可免费更换，其余客户的换卡费用为20元。记者在调查中发现，沪上换卡收费最高的当属农业银行，除了金卡、白金卡、钻石卡用户可以免费换卡外，普通用户换卡，如果选择不保留号码，收取20元工本费，一旦要保号费用高达50元，还需要等待10个工作日才能拿到新卡。

　　值得一提的是，就在前天，中国消费者协会发布观点称，从银行的安全保障义务、银行卡的性质以及银行与客户签订的合同来看，银行卡换“芯”费用应由银行自行担负。中消协还指出，银行换卡行为会导致消费者诸多不便，应尽量采取换卡不换号的升级方式。

　　别小看换“芯”这件事儿，要是原银行卡号未能保留，就会带来一连串的后续效应。例如，原磁条卡绑定了贷款、理财、基金等银行业务，对于持卡人来说就得到银行柜面完成变更手续。业内人士提醒用户，换卡换号之后，原卡号签约的各项第三方业务都会受到影响，如绑定的银行代扣费用、保险、房贷、股票账户都需要取消原来的协议，重新办理。但代发工资和信用卡自动还款不受影响，换卡后网银内部的业务也可以平移到新卡。这些业务都需要在柜台上凭身份证办理。