市民家中断网持续近一月 一橙网络始终不维修

　　原标题：家里断网持续近一月一橙网络始终不维修

　　投诉：家住徐汇区龙华西路某小区的居民杨先生致电劳动报夏令热线13671686848，称他家中安装的科技宽带已经坏了近一月，其间，他多次和客服报修，但始终没有人上门维修，客服也未曾主动打过一个电话反馈情况。杨先生在网上搜索发现，和他有类似遭遇的市民还有不少，一些人家中宽带甚至坏了半年都还没人修。

　　反馈：记者随即联系了杨先生反映的上海一橙科技宽带公司，对方客服表示，已将杨先生的情况记录在册，并表态尽快上门维修。但是对于记者质问为何那么多天都不派工作人员上门修理，客服并没有正面作答。对此，本报将继续追踪，希望企业能给消费者一个满意答复。