拼多多商城团购面膜 超100人团购后收空盒快递
6月12日,桂女士在拼多多团购平台上购买了一盒面膜。没想到,等了半个月,送来的竟是一个空盒子,空盒里放着一张商家留下的纸条,上面写着:“您是受害者,我也是受害者。”
桂女士并非唯一的受害者,像她这样收到空盒快递的消费者超过了100人。
这到底是怎么回事呢?
团购面膜却送来一个空盒
6月中旬,朋友将拼多多商城介绍给桂女士,说他们常在拼多多上团购生鲜水果,质量都不错,桂女士便买了两样东西,一样是花50.9元购于商家“熊猫国际”的面膜,另一样是花38元在另一个商家,购买了一款隔离霜。
“因为朋友介绍,我都没有联系卖家,直接看评论,感觉评价都还不错,就直接买了。”桂女士说,一直等到6月22日,她还是没有收到货,于是打算通过拼多多上的“联系卖家”功能询问货品下落,可没想到的是,名为“熊猫国际”的商家并未开通此项功能,桂女士无法与其取得联系,另一个售卖隔离霜的商家也从未回复过桂女士任何消息。
所幸四天后,桂女士收到了两个快递,原本以为自己终于可以好好享用这些护肤品了,可令人担心的事又发生了。
“拆开那盒面膜快递的时候,越拆越感觉不对劲,怎么会这么轻?”桂女士感到奇怪,直到快递完全拆开,她才发现盒子里一片面膜都没有,只有一张白纸,纸上的内容更让桂女士感到惊讶。这则由“七七嗨购”、“Seven”、“熊猫国际”共同发出的“受害声明”称:“不是我们不给你发货,是因为拼多多平台出现严重问题,强迫商家承认无须有的事情,我们没有妥协,所以无故冻结我们所有的资金(150万—200万),关闭并强行篡改店铺信息,导致我们无法正常发货,无法处理任何售后问题……”。
该“声明”还称,这些商家曾与拼多多进行交涉,拼多多一开始说他们卖假货,在他们提供了所有正品授权凭证后,“又说我们行贿”,“他们拿不出证据后就关闭了我们店铺的任何数据,导致我们无法进入店铺后台”……
桂女士说:“当时我对眼前的这一幕竟无言以对,感觉顾客无缘无故成为了最终的受害者。”