今年中秋假日期间,上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报377件,同比增长15%。其中,涉及月饼券的食品类投诉、受天气影响的快递服务类投诉的投诉量居前。投诉内容集中在月饼券提货难、经营者递送月饼不及时。
受到“莫兰蒂”等因素影响,中秋假日期间,12315中心接到快递服务类投诉21件,同比增长明显,主要反映快递件延迟送达,体现出相关领域经营者的服务质量和应变应急能力有待提升。
以上由东广记者胡旻珏报道
上海中秋假期消费投诉377件 涉及月饼券投诉量居前 -
上海14:03 18.09.2016 新浪上海