网友投诉:科勒KOHLER马桶存在质量问题 4次维修未能解决

20.07.2020  13:20
马桶存在质量问题,商家拖延不解决问题 - 新浪上海
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  今日,有网友在黑猫投诉平台反映称,科勒KOHLER马桶存在质量问题,排污口漏水严重,售后上门维修4次均未能解决问题,最后售后竟然不再上门。

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  网友反映称:“之前四次维修未能解决问题,最后按照科勒售后提供的检测方法,与售后维修人员架起马桶,倒入酱油检测。一开始排污口漏水严重,半天后持续滴水,再放置几天缓慢滴水,水封液面持续下降。在检测确认质量问题之后,售后开始以联系维修为由,拖延不解决问题,不再有人上门。

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  截止到发稿时,商家@科勒KOHLER 尚未在黑猫投诉平台作出回应。事情的后续进展我们将持续关注。

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