市食药监局开展“3.31”投诉举报日直播活动

　　2017年3月31日，上海市食药监局以“12331，守护食品药品安全”为主题在全市开展“3.31”全国食品药品投诉举报主题宣传日活动。

　　当天，上海市食品药品投诉举报受理中心组织市民、媒体集中进行参观，向广大人民群众介绍“12331”热线职能、运行情况及《上海市食品安全条例》、食品药品安全举报奖励有关规定。新华社，上海电视台等媒体现场视频直播“12331”投诉举报中心受理分派流程，并根据市民举报线索，由黄浦区市场监管局会同豫园街道，以及区城管、房管、公安等部门200多名执法人员，共同取缔了黄浦区豫园街道安仁街14家无证食品经营户。新华社、上海电视台、广播电台、澎湃、解放日报、文汇报、新民晚报等媒体均作了现场采访报道。

　　2012年1月1日，本市“12331”热线率先在全国试运行，热线开通五年来，投诉举报信息的接收量保持平稳增长趋势，年平均增长率为29.9%，已累计处置市民咨询和投诉举报本市食品药品安全方面的问题达42万件。2016年投诉举报信息接收量是2012年开通时的2.9倍。随着全民食品安全意识的提高，“12331”热线正在成为上海市民投诉举报食品药品安全违法问题的重要监督渠道。

　　通过这次“3.31”食品药品投诉举报主题宣传日直播活动，进一步扩大宣传“12331”热线影响力，为动员社会各界参与食品药品安全社会共治奠定良好的基础。

　　今年以来，为了配合《上海市食品安全条例》实施的宣传工作，市食药监局会同上海电视台（融媒体中心），在上海电视台推出每周一期《舌尖上的安全》执法检查直播节目，共播出13期，主要展示食品安全执法人员对食品生产经营企业开展现场执法检查过程，并进行全程现场直播，各网络媒体也纷纷转载，引起了社会的广泛共鸣。同时与上海人民广播电台合作，连续开展了食品安全公益报时宣传，为《上海市食品安全条例》的实施营造了良好的舆论氛围。