年关将至打车难愈演愈烈 市民:价格翻了十多倍
东广聚焦,关注打车难
(刚刚对面一辆空车过来也没停,扬招也不停,心情比较郁闷)
(超级难,打了十分钟左右,然后加钱了,加了十块钱)
(我每天上下班成本很高 现在就是翻了比以前十多倍吧都有,现在打过去要六十多块,只有4点4公里)
这几天,打车难的话题不断,眼前穿梭不断的出租车虽然是空车,却不肯停留载客,而此前频频送补贴的网约车,也动辄加价1.5倍起,离谱的价格,让打车族只能在冷风中凌乱。对此,网上不少文章直指滴滴在搅乱市场,让高峰时段成倍加价,成为常态。有知情司机在接受采访时坦言,就是叫车软件的加价功能惯出来的“毛病”:
(接单子么他们有奖励,加价的)
(他们知道你肯定叫不到要急的 要加价的 他就等着,现在在徐家汇或者在新天地##加价单子很多,大家就哗都去了)
一边是乘客苦苦等待打不到车,眼看着一辆辆空车开过,而另一边则是司机在空车里,坐等一张加价能让自己满意的订单。对于这种情况,四大出租车企业说自己想管,但心有余力不足,就连他们自己电调平台的成功派单数,都已下滑了近七成。上海强生公司业务调度分公司经理汤健:
(以前我们一天能完成运量27000个订单的调放,现在大概一天就在一万或8000个左右。驾驶员在同一时间内,完成了滴滴或者其他平台的业务,那么他就没有时间来完成我们平台的业务了。)
事实上,上海出租车网约车新政明确规定,巡游出租车具有一定的基本保障功能,要实行政府定价或政府指导价,不能议价,而网约车实行市场调节价。这样,消费者才有选择权:高峰时,打平价出租车,可能需要碰运气,而要提高打车概率,那就加价叫网约车。但现实情况却是,网约车平台给出租车司机提供了加价挑客的机会,又利用供需双方信息不对称,人为营造出车辆供给不足的假象,来听知情人士的说法:
(我们曾经有些驾驶员,空余时间聚在一起,打开自己的相关的软件,然后自己发一张单子,几个驾驶员都是空车嘛,但是软件上会显示,附近没有空车。由于信息的不对称,反而形成乘客无意识的狂加价,然后驾驶员等着拿钱这样的情况。)
对此专家建议,相关部门应及早出手,叫停网约车平台的违法行为,让出租车市场尽早恢复正常。华东政法大学法律系副教授陈越峰指出:
(对巡游出租车,如果我们的信息软件网络服务商提供信息服务的,一定要把他的加价功能组件切割掉,因为不能够来违反政府指导价的规定。)
滴滴昨晚已作出回应表示,平台将从即日起,在全国范围内阶段性取消出租车“建议调度费”的功能,不过仍会保留用户主动给予调度费的功能。也就是说,滴滴仍然会对出租车开放加价,而此举在上海,已违反了相关规定。我们期待有关部门能尽快出手,监督企业严格执行出租车、网约车新规,打击违法行为。
这几年轰轰烈烈的网约车大战,因补贴竞争而让消费者实实在在享受到了好处。如今,一切似乎都戛然而止,不但原来的福利消失殆尽,打车的成本和难度甚至超越网约车出现之前,消费者仿佛又回到了没有专车、快车、顺风车的原点。有人批评滴滴的无情变脸,也有人为变脸找原因,比如春节期间网约车司机返乡造成的供给不足,众说纷纭。滴滴的公关部门也及时出击,剑指网约车新规。但其实,问题的根源非常简单:合理的市场竞争的缺失,使得各利益相关方失去了动能,我们期待,互联网新兴技术和新政的实施,能够与时俱进,相互配套,让消费者真正享受到技术进步和制度进步的切实好处。