用户iPhone手机被远程锁死 解锁遭敲诈900元
见习记者邬林桦 晨报记者王亦菲
近期,各地接连曝出多起i-Phone手机被人远程锁死后向机主敲诈赎金的情况。专业人士建议,苹果用户应及时设置Apple ID的两步验证,加强ID的安全级别。
案例:
刚到手的手机被远程锁死
去年12月底,黄先生的i-Phone6刚使用到第三天,突然出现黑屏,然后跳出一行字:您的i-Phone已被锁定。
黄先生以为只是手机死机,便进行了重启。可重启后,发现手机无法正常使用,提示需要登录抹除之前的Apple ID来进行激活。
紧接着,黑屏上又跳出一行字:“你的手机资料已被抹除,请联系持有者,13××××”。黄先生尝试输入原先的Apple ID和密码,但始终提示不正确。他又上网试图找回密码,却发现连Apple ID的验证邮箱也被人篡改了。
无奈之下,黄先生只好按照屏幕上显示的QQ号码与对方联系。“他索要900元解锁费。”对方称如果不付钱就不解锁,那么手机只能变成“砖头”。无奈之下,黄先生选择了汇款。随后,对方很快将手机解锁。
解密:
经“寻找我的iPhone”锁机
黄先生的iPhone6手机是如何被远程锁定的?有业内人士介绍,可能有黑客知道了机主的Apple ID账号、密码,通过“寻找我的iPhone”功能,即可进行远程锁定和控制。
苹果推出“查找我的iPhone”功能,可以用Apple ID对丢失的i-Phone进行远程锁机。从黄先生手机的情况看,黑客的手法应该是以各种手段获得了手机的Apple ID,利用“寻找我的iPhone”对手机远程锁定,并修改机主的iCloud密码,然后通过电脑操作,“报失”手机。“黑客能得逞的前提是,机主使用iCloud,并开启‘寻找我的iPhone’功能。”
苹果:
可向客服提供有效信息追回
昨天,记者致电苹果官方客服,对于黄先生的遭遇客服人员表示,正常情况下,远程锁机这个功能是用于保护手机的。如果被锁机,肯定是机主的iCloud账户和密码被人盗用了。
客服解释称,苹果推出“寻找我的iPhone”功能,可以用Apple ID对丢失的iPhone进行远程锁机,但很多用户对Apple ID不注意保护,导致这个功能被一些不法分子利用。“如果密码丢失,或者被远程锁机,机主可与苹果官方客服联系,提供发票、外包装盒等有效信息即可追回。”
调查
有人提供破解Apple ID服务
据了解,从ios7系统开始,如果一部手机绑定了iCoud账号,即便是刷了机,还是需要以前的账号密码才能激活该手机。而ID锁无法通过破解或刷机解决,只能通过密码解锁。
记者在某综合购物网上搜索“苹果手机密码破解”,跳出来2700多个商品信息。根据搜索结果,记者找到几家提供破解Apple ID服务的商户。这些商家的收费不菲,从600元起步,贵的要2000元左右。其中一名专做刷机、更换原装手机主板的店主告诉记者,类似黄先生的情况他们也遇到过,“光靠刷机是解决不了问题的,对方已经更改原来的Apple ID和密码”。店主表示,只能通过更换手机主板,重新设置ID密码进行解锁,解锁费用约为800元。
在某论坛里,记者也看到有网友发帖称,自己可以帮人锁定手机,或者帮人解锁。在该帖子下面,有其他网友询问帖主,如何拿到机主的iCloud 账户和密码用于解锁?对方留言,有其它途径获得手机的账户和密码。至于如何去获得手机的账户和密码,帖主并没有透露。
也有业内人士对记者透露,确实可以利用软件,通过手机串号破解iCloud的密码,可在一分钟左右对手机解锁。