房屋质量成"夏令热线"热点 墙壁渗水频频困扰业主生活

　　 　【现场】闸北区南山路7弄3号

　　这是一栋沿街的老式住宅，一楼是商铺，二楼至五楼是居民住宅。“这是一栋老房子，居住在里面的大多是行动不便的老人。”市民周先生拨打“夏令热线”，他的父母、一对80多岁的老人居住在4楼。从去年7月份开始，周先生发现一侧墙壁出现渗水现象，并逐步蔓延，墙壁也开始发霉、发黑。“渗水的墙壁下，有很多电线、电源插座，很容易引发漏电等安全隐患。为了安全，我立即报修。”周先生回忆道，有关人员先后上门查看了两次，但并未进行维修。

　　“一个月前，原来渗水的墙壁出现滴水，上周，上海下大暴雨时，室内居然下起小雨，老人只能用面盆放在墙角下接水。”周先生指着一个小面盆说道，上周，上海下了两天暴雨，这个面盆了接半盆雨水。

　　 【现场】

　　嘉定区雅丹路789弄

　　接到投诉后，记者走进市民杨先生于2010年购买的全装修新房，阳台周围和卧室的墙面都已开裂，喷在外墙表面的新工艺虽美观、节能，但未做好防水措施，雨水进入石棉网，吸收水分后渗透到墙内，造成内部渗水以及墙面开裂。

　　除了外墙渗水，房屋内部也存在一系列问题。业主杨先生介绍道，厨房、卧室的窗户都存在严重的漏水，遇到暴雨或台风天气，窗户无法防止雨水渗入。渗入屋内的积水蔓延到整个房间，渗入地板。之前因为地板受潮，有关人员已经重新铺过地板，但屋内有部分角落踩踏冒灰，可见那部分地板并没有翻新。

　　业主报修后，对方总以各种理由拖延:“没有时间”、“施工队最近没有工人”、“已经上报总部了，再等一段时间”……

　　 【现场】

　　宝山区富长路1080弄

　　接到投诉来电后，记者和志愿者来到位于宝山区富长路1080弄的绿地公元1860小区。进入投诉人陆女士家后，记者发现前庭的天窗周围有明显的污水水迹。居民陆女士称，她家这栋新购买的别墅存在多处严重渗水问题，一楼北面后墙、厨房插座、楼梯转角处，均有不同程度的渗水，有些地方甚至已经发霉长出青苔。

　　陆女士告诉记者，不止自家，小区内多户人家存在房屋渗水问题。业主报修时，常遭遇踢皮球。质检办人员来，维修公司的工作人员就来，否则根本不理，甚至把很多问题归咎于装修，但在居民作出相应整改后情况并未改善，仍是“不闻不问”。

　　 【现场】

　　徐汇区云锦路500号

　　接到市民电话投诉后，记者来到了位于徐汇区云锦路500号的绿地汇中心，这是一栋高层商务楼。记者走进22楼某室，在靠窗东侧和北侧的几个墙角和踢脚线处都有明显的水迹，房梁的外侧与天花板夹角处也有水迹。靠近玻璃幕墙的护栏已有锈蚀的痕迹，且有松动。

　　业主陈女士介绍，该房屋是商用房，6月20日交房。交房当天正好下雨，她就发现了房屋存在漏水现象。陈女士希望开发商在10日内解决这一问题，当时得到应允。然而，经多次维修后，渗水现象依然存在，这也导致业主至今无法入住。

　　该商务楼物业部门的赵经理解释道，房屋渗水是因为外墙玻璃的胶没有打好，该楼栋靠东的一些房间也存在类似渗水的问题。他们发现了这个问题并且与开发商一直保持联系、积极沟通。同时，开发商也针对此问题进行了多次的处理。对于维修后房屋是否还会渗水？物业部门表示无法作出保证。