市民寄件想找德邦却遇德帮 取件时须再交800元

物流公司给郝先生开具的“成都市物流货运专用票”，上面显示运输费900元。

郝先生通过网站，找到的“成都德帮货运中心”物流公司。

　　市民寄件时付全款，取件时被告知一分钱都没交

　　德邦、德帮，就是这一字之差，让宜宾居民郝勇（化名）很是心烦。

　　12月13日，郝勇通过网络检索找到一家“成都德帮货运中心”，支付900元将家电从成都寄回宜宾。16日，郝勇领取寄件时，却被告知邮费一分钱都没付，必须再交800元才能取件。郝勇这时才发现，此“德帮”非彼“德邦”，“我居然还以为是那家知名的德邦物流！”

　　记者走访发现，这家官网自称“成都德帮货运中心”的公司，实体店、公章上的名字都不相同，一家公司，有三个名字。

　　德邦物流官方表示，和此公司并无关系。目前，郝勇已经向工商投诉。

　　 遭遇

　　 网上检索出“德帮”

　　 支付900元寄家电

　　宜宾人郝勇今年27岁，和女友蔡倩（化名）在成都租住。12月因为要出国，郝勇准备把家电寄回宜宾老家。

　　“之前没有邮寄家电的经验，就想在网上搜一下。”蔡倩说，她便在网上检索关键词“成都物流”，很快找到多家公司。“那几天搬家太忙了，我晃眼一看是德帮，就以为是德邦物流。”蔡倩说，她拨通德帮物流官网上的电话，和对方谈好价格。

　　13日上午，两名工作人员找到郝勇，“他们很热心地帮我打包，还说如果我忙，就不用跟车去公司。”郝勇说，邮寄的家电被工作人员估重500斤，加上400元的包装费，一共是900元，“现场我交了900元，觉得德邦是大公司，就没有跟车去。”

　　 尴尬

　　 喊取件的是另一家货运

　　 称一分邮费也没交

　　14日，郝勇和蔡倩赶回巡场。16日上午，郝勇接到“肖峰货运”的来电，对方称家电已经到达，让他马上去取。“肖峰货运”还声称，郝勇邮寄家电的邮费，根本就没有支付一分钱，要想取件，就必须支付800元邮费。

　　“我当时就懵了，咋可能嘛？”郝勇赶紧把德帮物流出具的单据拿给对方看，这一看，郝勇更糊涂了。郝勇提供的单据，抬头为“成都市物流货运专用票”，上面写明：“寄件人郝勇寄货到宜宾巡场，费用900元。”

　　值得注意的是，这张单据既没有盖公章，也没有标明承运方是哪家物流公司，“正规单据都会标出物流公司的名称，这张什么都没有。”工作人员解释说。

　　 调查

　　 一家公司三个名

　　 避而不谈“德邦”

　　记者在网上检索“成都物流”，试图找到这家“成都德帮货运中心”。官网显示，公司地址为“成都北新高架桥下韦家碾路367号”。

　　19日中午，记者驱车陪同郝勇，来到韦家碾367号，发现该地并无物流公司。郝勇拨通官网客服电话，自称需要邮寄大宗商品，才得知公司地址是在韦家碾一路。

　　不过，这家官网名为“成都德帮货运中心”的公司，门店招牌却是“中铁铁路快运”，店里还贴着“成都市路铁物流有限公司”。

　　“官网显示是德帮货运，实体店又是成都路铁，哪个名字是真的？”郝勇向店内工作人员罗先生发问。

　　对此，罗先生回应，“我这里是成都路铁，网上的德帮和我是一家”。“你这家德帮货运和德邦物流有何关系？”郝勇多次提及这个问题，但罗先生都避而不答。

　　罗先生还说，他的确收取了900元邮费，至于为何巡场方面要求支付800元邮费？他称是“是中间沟通有误。”

　　随后，郝勇多次拨打“肖峰货运”留下的两个联系电话，但一个关机、一个无人接听。目前，郝勇已经向工商部门投诉、并向当地警方报案。

　　 德邦官方：

　　 运单不属德邦 建议报警

　　19日下午5点，记者拨通德邦物流官方客服电话95353，将郝勇此次货运的运单号提供给客服人员，对方查询后表示，这个运单不属于德邦物流，德邦物流也无一个名叫“成都德帮货运”的分店或者子公司，建议郝勇报警。

　　 律师说法

　　 该公司行为 或已构成侵权

　　北京安博（成都）律师事务所黄磊律师指出，根据《商标法》及有关法律规定，任何人在相同或相类似商品上，使用与驰名的注册商标相同或者近似的商标或者企业名称的属于侵犯行为。在郝勇一事中，“德帮”和“德邦”读音一样，存在仿冒迹象，容易误导公众，可能构成侵权行为。驰名商标所有者有权请求法院判令侵权人停止侵权、赔偿损失。建议郝勇向工商部门投诉和向警方报案。