微信提现收费称“天价”手续费是主因 支付宝不跟进
央广网北京2月17日消息(记者杜希萌)据中国之声《新闻纵横》报道,“微信零钱提现不能免费了?这免费的午餐要消失了!”一条前天出炉的“热乎”新闻,在多种网络社交平台上引发讨论。原来,微信方面近日宣布,从今年3月1号起,微信支付零钱到银行卡提现,将收取0.1%的手续费,每笔最少收0.1元。每位用户将只有终身1000元免费提现额度。同日起,转账功能停止收取手续费。
这个消息前天晚上一出,很多微信用户表示“睡意全无”,更有“手快”的,把春节抢的红包提现到银行卡了。可本来使用率极高的微信零钱包为什么说收费就收费?腾讯方面表示,是基于成本的压力做出这个决定。究竟,从“免费”到“收费”,会给微信用户带来什么影响?支付宝等支付平台会不会“跟风”收费?微信这轮动作背后,还有几分“深意”?
微信方面公告显示,3月1日后,用户“把零钱包里的钱转出到银行卡”将开始收费,以身份证维度计算,每位用户将有终身累计的1000元免费提现额度,超出限额部分手续费费率为千分之一。同时通过微信零钱来购买其理财产品,资金赎回也将返回零钱,提现一样需要收费,而使用银行卡购买理财通产品,则赎回的钱返还到银行卡,不需额外收费。
这个消息公布后,不少人提前“取光”了微信钱包中的零钱。吐槽的人也不在少数,也有评论称其为“雁过拔毛”。深圳市民小戴坦言:主要感觉“谈钱伤感情”。他认为,微信可以扣他一分钱手续费,他也可以扣很多的印象分,就看这个微信怎么来关注了。这样一出来,还是一个很伤人心的举动。
腾讯公关总监张军对此回应,数以十亿,甚至百亿级的交带来的“天价”手续费,是他们做出“提现收费”的主要原因。
张军表示,作为第三方支付平台,他们每次调用银行的快捷支付接口的时候都是要付给银行手续费的,随着微信支付业务量的增长,现在这已经是一个天文数字了,这个成本他们自己来承担已经很吃力了。
张军表示,从微信后台数据看,真正把零钱提现的用户比例很少。目前微信零钱使用的渠道已经比较丰富。
张军表示,在零钱包的钱并不是算特别多,鼓励大家直接使用零钱进行消费,现在线下可以使用微信钱包的商户已经有三十多万家,线上的几乎所有平台都可以这样消费,所以对大家的实际影响并不是特别大。
对于上述说法,网上观点态度不一,有人评价,虽然知道免费大餐难长久,但微信此举还是太着急。还有号称是“银行内部人士”给出的解释称,提现收取手续费,可能并不成立。但互联网专家、上海交通大学教授魏武挥解释,从整个支付过程来说,可以肯定是有费用的。比如张三发红包给李四,很多人理解李四“提现”会在银行端产生费用,这不对。李四提现不用钱,但张三从银行卡发100块钱,会有银行费用。微信支付的整个”动作”是有成本的。
作为竞争对手,支付宝昨天(16日)通过官方微博宣布:不跟进提现“收费”。微信对此回应:这是不同支付平台之间采用不同的平衡方式来承担成本。不少人质疑,既然对手都可以支付,为何对腾讯这样的巨头而言,这个成本就变成了“不能承受之重”呢?魏武挥估计,这可能于微信零钱以小额消费为主有关。微信里面很多钱是小钱,比如发红包、看完文章赞赏一块两块,这时银行是按“笔”收费的。相对于支付宝,微信的钱更零碎,单位成本高。
微信用户李骄坦言,从“转账收费”到“提现收费”,对自己来说,是感觉被更牢地拴在微信生态圈内。他表示,以前会更习惯提现,但是其实现在感觉也有一些花费可以通过微信来付款了,反正如果提现收费那可能就是直接花钱比较合适。
在个人之外,业内有声音称,此政策将对微商和线下商户产生影响。微商小宫坦言,目前费率可以承受。千分之一没觉得算是一个特别大的费用。(以前)进货,收货款也会超额,超过(微信此前20000转账限额)很多,也能接受,也很习惯了。
专家更指出,从腾讯自身构建商业体系来着眼:无论是基于线上的理财、电商购物;还是线下的O2O各种场景购物和近场支付环节,独立的支付渠道无疑都非常重要。
魏武挥表示,现在很多用户把零钱提到银行账户,再用支付宝去付钱,腾讯当然不愿意看到,最终通过这样(收费)方式的引导,让大家习惯用微信零钱去消费,去理财。