大陆首批24位台湾籍空乘上岗 待人亲切英文服务

　　昨天，24位台湾空乘正式亮相，加盟春秋航空客舱队伍，这也是中国大陆第一批台湾籍空乘。从现在开始，在春秋航空90多条国内航线和上海到高雄、台北的两岸航线上，旅客有机会遇到他们。

　 　希望借工作多看看世界

　　今年34岁的许少苹在台湾曾经当过电视台出镜记者，她说，转行是因为自己喜欢旅游，“台湾很小，希望借由工作的机会多看看世界。”

　　29岁的王俊壹上一份工作是在台湾捷运公司里担任站务员，他说，到大陆工作，是一种新的人生体验。

　　去年10月，春秋航空在台湾招募空乘，有近千人参加现场面试。经过体检、考试等层层遴选，最终有24位乘务员在107天的培训中，顺利完成理论培训和应急生存训练。这24位乘务员中，2男22女，最大的34岁，最小的22岁，大学刚刚毕业，其中有10位是“90后”。

　　昨天，首批台湾空乘中的许少苹、王俊壹执飞上海飞往台北的春秋航空9C8951航班，黄衍蠧、沈庭安、黎睿、范睿伟等执飞上海至大连、上海至哈尔滨等航线。

　　 将热忱服务带给旅客

　　大多数台湾空乘此前从未来过大陆，对大陆生活充满期待。

　　多种文化融合的上海，让台湾年轻人们感受到了城市魅力。学员们说，很多做生意的朋友选择到大陆发展，在街上常常可以看到台湾品牌的招牌，很有亲切感，想家时在上海就可以吃到家乡的味道。不过，他们也点评说，台湾的餐饮食品业服务是优势，上海大部分店家缺少服务笑容和热忱，消费者感受比较差，“希望我们在飞机上能把温暖和笑容带给旅客。”　　招募更多本土籍空乘

　　“大部分台湾空乘都有义工经历，他们的热情有利于做好服务。”春秋航空人力资源部负责人表示，尤其是80%空乘在未接受培训的前提下一次性通过大陆民航乘务英语中级考试，这可以带动现有大陆空乘学习英文的动力和紧迫感，推动客舱英文服务水准。

　　据悉，今年7月春秋将开通上海-花莲的包机，此外，随着自贸区和迪斯尼乐园建设，春秋航空还将架设更多的航线，届时，也会招聘更多本土籍贯空乘，令旅客在空中就听到乡音，感受家的温暖。