沪各大影院迎来暑期档 更专业观众"倒逼"电影院排片

原标题:当专业电影院遇到更专业的观众

　　东方网7月17日消息：据《劳动报》报道，又到暑期档，上海各大影院迎来了一年中可能最为忙碌的一个档期。在本报记者连续数周的采访过程中，几乎所有的影院经理都表示，“压力山大”。压力的一个施与者来自于衣食父母———观众。

　　随着中国电影市场的飞速发展，中国观众也与影院一样，更为专业、更为苛刻。当专业的影院遇上了更专业的观众，会发生些什么呢？对于这个问题，影院经理们多数苦笑，有人说：“现在的观众特别难伺候了。”也有人认为，影院与观众是整个中国电影市场的两个“车轱辘”，只有大家一起“提升”了，中国电影市场才会跑得更快。

　　 观众火眼金睛画幅出错被逮个正着

　　伴随着电影市场的越来越开放，电影院播放的影片也更加多元化。怀旧、复古、小众、精英、学术，观众的每一款口味都能在影院得到满足。电影观众的审美水平越来越高的同时，眼光也变得越来越犀利和挑剔。一旦影院在影片放映中出现丝毫问题，明察秋毫的观众是绝对不会放过的。

　　画幅，这是一个普通电影观众非常容易忽略的因素。一旦发生错误，具体在影片中呈现的画面则是“切头切尾”，但一般情况下，很多观众会误认为，这是导演拍摄的一种手段。但记者走访和平影都、大光明电影院、世纪大上海影院时，影院经理都提到了放映时有时很难避免的画幅错误问题，“如果出错，会引发一部分特别专业的观众的不满。”

　　需要科普的是，如今影院比较通用的画幅比例是2.35:1，比如目前上映的主流商业大片。但有些海外拷贝，需要用1.85:1的画幅比例来放映，一旦设置错误，观众看到的就会是缺失部分画面的影片，影响观感。

　　在某场放映中，一位影迷在开场前几分钟发现画幅出现问题，但她与当时的影院值班经理沟通无效，双方甚至还产生了口角。此后，这件事情在网络上发酵，越来越多的影迷互相交流发现，这绝非孤例。这些专业的影迷竟然在短期内，发现了那家影院竟然有多达6部影片的放映过程中出现了画幅错误。

　　令影院经理始料未及的是，这些“太专业”的影迷随后组建了微信群，收集出错影片的正确画面截图与当场放映截图的对比，并列出详细表格，随后正式向影院投诉。

　 　一场交流恳谈会影院经理“大开眼界”

　　记者日前参加了一家影院与专业观众的“交流恳谈会”。对于观众的投诉，影院方非常重视，立刻成立工作组进行调查。该影院营销经理在接受记者采访时强调，影院方不仅及时调出当天的放映日志交给专业技术机构进行分析，还马上与投诉的影迷沟通，以了解更多的情况。恳谈会现场，影院经理与10多名观众坐到一起，开诚布公地就放映画幅问题进行沟通交流。这些观众在会谈中也展现了超过一般观众的专业素养，令人惊讶的是，他们对放映的专业术语也是了如指掌。持续一个半小时的恳谈，双方态度都友好坦诚。观众代表向记者表示，目的只有一个，“让大多数观众能够看到原汁原味的高质量电影放映。”

　　在经历了与专业观众的业务交锋后，“大喘气”的影院经理之后向记者表示，如今的观众愈发专业，员工的培训也需要更进一步作出规范。影院方只有在未来的放映中不断学习，提高水准，才能让观众真正享受到影院为之自豪的软硬件服务。

　 　放映技术更新迅猛从业者也需与时俱进

　　本报记者在对沪上多家影院经理进行采访后发现，如今放映虽然全盘数字化，看似操作简单，但其实里面的门道依然很深。

　　“唉，我们那个年代学习放电影，苦学3年都不一定能合格。现在的年轻人学3天就能操作了。”大光明影院副总经理斯俊有些无奈地向记者叹道。斯俊觉得，如今放映员能速成的背后，是放映技术更新换代实在太快了。设备一批批地换，人永远追在后面，稍一疏忽，就赶不上电影市场发展的步伐。而提供放映设备的厂家对放映员进行的培训，也只不过停留在常规操作和简单故障排除而已。

　　对于影院放映中出现的画幅错误，大光明电影院放映总监陶志敏告诉记者，“像这种画幅问题就不是常规的技术故障，哪怕是技术主管来了也没有办法”。陶志敏谈到影院近期出现过2部国外老电影放映时，画幅出现错误的情况，“当时尝试了各种解决方法都没用。最后还是请了管理设备的工程师，专门为非标准画幅的电影开通了一个特殊通道，才避免了之后类似情况的出现，不管怎样，我们大光明电影院保证将画面完整地呈现给观众。”

　　大光明电影院市场总监张弋对记者表示，希望越来越专业的观众能够谅解影院的难处，“我们也想尽善尽美地呈现影片原貌给观众，换句话说，我们能放对的话，干嘛要放错呢。很多时候跟观众解释说机器与影片不匹配，观众表示不能理解，总认为是由于我们工作的疏忽和大意造成的，事实上有时候并不是这样。”

　 　观众倒逼影院排片口碑效应不再虚幻

　　如果说，越来越多专业的电影观众在改变沪上电影放映的硬件环境时，数量更庞大的观众则在做一件倒逼影院排片的壮举。最好的例子，就是最近引起巨大话题的国产动画电影《大圣归来》。记者在走访沪上年票房产出名列前茅的永华电影院时获知，正是由于观众自发的支持口碑良好的影片，这才让影院做出了增加排片的举动。

　　永华影院经理戴国平向记者介绍，《大圣归来》上映的首天，影院只排了2个厅，而另外一边，郭敬明的《小时代4》霸占了5个厅之多。在上映的次日，情况就发生了变化，《大圣归来》2个厅的上座率从起初的70%飙升至了90%。戴国平称：“其实我们之前就觉得《大圣归来》是一部不错的影片，但首天也只敢试探性地给出2个厅。但该片上座率的爬升速度，还是令我们惊讶。”

　　根据行业规律，一般一部影片的上座率超过70%时，影院就可以考虑增加排映场次。在双休日《大圣归来》上座率达到90%的情况下，影院决定将排映厅增加到5个。这还没完，周一至周三，随着放映厅的增多，《大圣归来》的上座率居然还没有降到70%以下。影院方最终再做调整，将影厅扩大到6个，这已经占到了影院的一半排片量。而此时，《小时代4》的影厅数已经降到了3个。

　　在永华电影院，《大圣归来》首映票房为5万元，《小时代4》则为8.5万元；逆袭后，本周三，大圣拿下了15.6万元，而《小时代4》仅有4.3万元。戴国平向记者解释道：“这种现象在行业内叫做观众倒逼排片。”

　　在采访过程中，记者注意到，不断有各路片方代表上门拜访，寻找影院经理，希望寻求排片上的“照顾”。

　　正是有了大量越来越专业、越来越挑剔的观众的存在，有了大量影院经理的“焦头烂额”，中国电影市场持续的高歌猛进，似乎已变得顺理成章了。