4S店称没车却有人插队提到车 经销商判赔两倍定金
由于拥有免费上牌、政府经济补贴等优惠，现在，越来越多的人选择新能源汽车作为代步工具。就在一些消费者感慨新能源汽车给生活带来便捷之余，一些消费者也因为购买或租赁新能源汽车而心塞：明明付了定金或车价，却提不到车。
过了合同规定的时间提不到车，一等就是四五个月，而经销商对于供车时间仍模棱两可；已经付了25万元的车辆租赁定金，却迟迟拿不到车，在与汽车租赁公司协商退款时，对方称没有资金……日前，记者从嘉定区法院安亭法庭获悉，今年以来，安亭法庭受理了24起关于新能源汽车买卖合同纠纷的案例，7件新能源汽车租赁案件，均是因为汽车公司无法按时供货而引发的纠纷。
4S店称没车却有人插队提到车
法院判经销商退赔消费者两倍定金
去年9月，乔某来到上海某新能源汽车销售服务有限公司（以下简称4S店），看到展示台上的新能源汽车后，很心动，当场愿意与4S店签订销售合同。
该“汽车销售合同”约定乔先生向4S店购买某新能源汽车汽车一辆，定金2万元，预交车时间为2014年10月。合同条款写明，如因厂方逾期到货造成甲方（4S店）无法按预定日期交车时，乙方（乔先生）允许甲方变更交车日期等。乔先生签好合同后支付了定金2万元，4S店也出具了收据。
一转眼，到了交车的时间，2014年10月25日，乔某至4S店向销售人员周某询问车辆交付事宜，周某称“车子现在还没有”。周某说，他查询了记录，没有乔先生的车辆交付计划。“周某跟我说计划已付清余款的会优先安排交车，并跟我说有三名在我之后签订合同的客户，因已支付了余款，故安排在10月31日交车，”得知真相的乔先生非常生气。
“签订合同时周某说9月底会通知付余款，过节后即可提车；后到9月底当我询问何时交车时，周某说预计10月中旬，但未要求我支付余款；到10月中旬我再次询问时，周称月底会有一批车子。”
11月1日，乔先生再次至4S 店交涉，周某还是称车子没有，乔先生要求4S店领导出面与其协商解决，但长时间等待后，领导也未出面……经过考虑，乔先生告诉周某车子不要了，要求双倍返还定金，但周某称只能返还定金2万元，双方无法达成一致意见，乔先生遂起诉到法院。
今年2月，安亭法庭第一次开庭审理此案。在法庭上，4S店一直声称，根据合同中的“因厂方逾期到货造成甲方（4S店）无法按预定日期交车时，乙方（购车者）允许甲方变更交车日期等”，4S店一口咬定，该合同是合法有效的，自己无法按时交车的原因是生产厂家出现问题，所以他们逾期交货不构成违约。
对此，乔先生不认可，他向法庭出示了多张网页截图证明不存在生产厂家产能不足的情况，他认为，4S 店拿出的证据无法证明是厂方的原因。此外，乔先生还拿出了证据证明有三个案外人是晚于自己签合同，但是却已经拿到车的。
经过审理，法院认为，虽然合同中约定因厂方逾期到货时乔先生允许甲方变更交车日期，但是4S店所提供的证据不足以证明其逾期履行的原因系生产厂方造成的。“即使确因厂方逾期到货造成无法按时交车，4S店亦应与乔先生协商确定合理、明确的交车时间，而不是让消费者遥遥无期地等待，”该案的承办法官徐芬说。
最终，法院认为乔先生要求解除双方签订的买卖合同符合法律，4S 店的违约行为导致乔先生不能实现合同目的，依法应适用定金罚则。法院判决双方的汽车销售合同予以解除；新能源汽车销售服务有限公司应返还乔某定金4万元。汽车销售公司不服判决上诉，上海二中院维持原判。
提不到车与经销商协商退定金与滞纳金
再要求双倍定金赔偿未获法院支持
2014年10月25日，王某来到4S店签订“汽车销售合同”，约定向4S店购买某品牌新能源车一辆，预交车时间为付定金之日起40天内。当日，王某就支付了定金2万元。
可是后来，虽然王某多次催促，4S店也未能在合同期限内提供车辆，不知道什么时候能提到车，王某不想再等下去，2015年3月24日，王某提出与4S店签订终止协议，要求4S店退还自己定金2万元及银行利息损失1.5万余元。
在得知他人主张4S店双倍返还定金获法院支持后，王某以4S 店未按合同约定时间交付车辆构成违约为由，起诉要求4S店支付双倍返还定金的差额2万元，并将4S店的股东列为共同被告，认为股东与4S店在经营管理上有关联和混同行为，应承担连带责任。
在法庭上，4S店称，双方已签订终止协议并且已履行完毕。4S 店股东辩称，其非合同相对方，故双方买卖合同与他无关。而王某则主张其签订终止协议是受到了胁迫。
经法院审理查明，王某与4S店签订了“汽车销售合同”后即支付2万元定金，之后，4S店多次承诺有车，但王某却迟迟无法拿到车。而这期间，王某向银行贷款14万余元，用于支付剩余的车款。今年3月，王某还是拿不到车，就与4S店经协商，就销售合同及其履行相关事宜达成终止协议，约定“汽车销售合同”于2015年3月24日终止，不再履行。4S店同意于签约当日返还王某定金2万元并赔偿王某银行贷款利息损失1.5万余元。
在该终止协议上，王某表示自己已了解并确认，根据销售合同第二条第一款，如因厂方逾期到货造成经销商无法按预定日期交车，不构成经销商违约；王某同意不因被告逾期交车而采取任何法律行动。签约当日，汽车经销商通过银行转账汇付王某35000.9元。
法院认为，该终止协议合法有效，对双方均有约束力。王某未能举证证明其受胁迫的事实，故现王某欲推翻终止协议约定的赔偿方式，于法无据；王某要求4S店股东承担连带责任也没有事实和法律依据。由此，法院驳回王某的所有诉讼请求。
在原告为乔某的案中，双方签订的买卖合同中对违约责任约定为“如乙方（买方）原因致使合同不能完全履行，则乙方无权请求返还定金，如甲方（4S店）违约致使合同不能履行，则定金返还给乙方”。因为买卖合同是4S店提供的格式合同，显然，该约定明显存在免除4S店责任而加重买方责任的情形，该条款应属无效，应根据法律规定适用定金罚则。
而王某的案中，王某在4S店违约后，就合同解除事宜与4S店达成协议，约定了4S店承担违约的方式，该约定已变更了原合同中对定金罚则的约定，王某虽然未能得到定金双倍返还，但得到了其因对方违约所造成的实际经济损失赔偿，所以该协议未造成利益严重失衡，在王某不能举证证明该协议的签订存在无效或可撤销、可变更的情况下，应属合法有效。
租车首付25万元后提不到车
要求对方一次性退款及滞纳金
今年40多岁的叶女士想通过租赁的方式来使用新能源汽车，2014年10月20日，她（乙方）来到某新能源汽车有限公司（甲方），双方签订了《汽车租赁合同》。
双方签定的合同约定：甲方向乙方出租一辆新能源汽车，达成租赁意向之后的5日内，乙方应交纳所租赁车型订金25万元，该款在签订合同时转为保证金；乙方交纳订金后，甲方承诺自乙方交纳订金之日起在45日之内交车；该车型全部保证金为25万元；若甲方在承诺日期截止前不能提供车辆给乙方，则甲方需承担自承诺最后期限起至交车给客户之日止的违约责任，甲方将按照所租赁车型已交保障金25万元为基数，支付给乙方每日0.5‰的滞纳金。当天，叶女士就支付了全部保证金25万元，只等45天后提车了。
一次性交了全部车款25万元却只是租车是什么情况？原来，该租车的运行模式是在乙方交齐全部保证金后合同生效，合同期为5年。合同期内，乙方所交的保证金全部不计息存于甲方账户内，甲方将在合同期满后退还乙方保证金25万元，且将合同中乙方所租车辆赠予乙方（含车辆本身和牌照），过户手续费由甲方承担。同时，甲方应在合同期内给予乙方每年6000元的电费补贴。也就是说，消费者花了25万元租车，每年还另有一笔电费补贴，5年后25万元钱又返还给消费者，还得到了一辆车，看似非常划算。
可是，让叶女士没想到的是，到了交车时间，甲方却无法提供车辆，在等到2015年1月还是没法拿到车之后，叶女士决定解除合同，要求经销商退回保证金。
2015年1月15日，叶女士凭着租赁合同的条款——在甲方未履行本合同中承诺的服务项目，经乙方争取还未实施的，乙方有权单方面解除合同，向甲方主张退款，甲方给她出具了退款承诺书：承诺在1月22日之前，将25万元一次性打入叶女士的账户，若逾期，将按汽车租赁合同所写的每日0.5‰收取滞纳金（按合同签订日期计算滞纳金）。
本以为有了甲方承诺便可安心，却不料甲方在支付10万元后，便不再履行付款义务，叶女士无奈将甲方告上法庭。
今年3月，安亭法庭开庭审理此案，原、被告双方愿意调解，最终双方达成分期返还保证金的协议，被告并应偿付逾期付款的滞纳金。
法官寄语
依法规范诚信经营保障消费者的权益
嘉定区法院安亭法庭庭长徐芬说，该庭受理的汽车买卖合同纠纷和租赁合同纠纷的被告，集中指向两家公司。因为从厂家拿不到车，所以无法交付给消费者，是他们共同的理由。“或许其他4S销售公司也存在逾期交车的情况，但是他们在经营中相对规范，或能在逾期后告知消费者明确的交车时间、或能与消费者就违约赔偿达成一致意见，得到消费者的谅解，也就没有引发诉讼。”
由此，徐庭长建议，经销商在买卖车辆过程中，既要在与生产厂家或上游经销商商定销售计划数量的基础上，合理安排车辆交付时间，也要在销售计划发生变动的情况下，及时与消费者沟通，对变更交车时间达成一致协议。
同时，在签订合同时，要充分体现公平对等的原则，严格根据法律规定拟定合同条款，避免不平等条款，尤其是在违约责任方面，如有显失公平之处，是无法得到法律保护的。
对消费者而言，在新能源汽车销售火爆的情况下，市场供不应求，逾期交车情况比比皆是，选择一家有实力、有信誉的经销商是非常重要的，在选择租赁方式使用车辆时，也要充分考虑若干年后保证金无法拿回的风险。
同时，在签订合同时，也要注意保护自身利益。
