市局举办2015年民政系统标准化建设专题研讨班

　　为落实国家及本市深化标准化改革有关精神，推动本市民政领域标准化管理工作，12月14-15日，本市举办“本市民政系统标准化建设专题研讨班”。周静波副局长作动员讲话，对下一步工作提出了要求。市局相关业务处室、各区县民政局、局管行业协会、标准化试点项目实施单位和部分局属事业单位负责人管理人员70余人参加。市技术质量监督局标准化处负责人、市标准化研究院专家等作了《标准化工作发展与改革》、《标准化知识和工作方法》专题辅导，进行答疑。

　　周静波在动员讲话中指出，加强标准化工作是民政事业发展的内在要求，对于优化服务、规范管理，提升民政工作制度化、规范化、科学化水平具有重要作用。本市开展标准化工作时间较早，在标准制定、宣传贯彻等方面开展了很多富有成效的工作。在推进过程中一直强调问题导向，聚焦业务管理实际需求，围绕政务服务以及养老、婚介、殡葬等社会服务等重点领域，制定出台了一批在全国具有引领意义的标准，其中一些标准还被转化吸收为国家标准。未来的民政标准化工作还应进一步加强领导，以服务和保障民政各项中心、提升管理和服务水平为重点，在夯实基础、建立机制、提高认识上下功夫，努力形成政府、社会、市场广泛参与、协同合作的工作机制，进一步提高标准化工作实效，为民政事业科学发展提供技术支撑和制度保障。

　　徐汇区民政局、浦东新区重度残疾人寄养院，以及市社会福利行业协会、市康复器具协会、市婚介机构管理协会、浦东新区养老服务协会、市殡葬服务中心、市局基层政权建设处和社会福利处相关负责人作了交流发言。

　　大家在讨论中认为，在国家和本市推进标准化管理发展与改革的大背景下，举办专题研讨班很有必要。通过专家辅导、工作交流与讨论，达到了提升工作理念、了解发展动态、交流工作经验、推进标准化工作的办班目的，为筹划明年工作，明确工作思路、目标任务及措施从而进一步推动本市民政标准化建设起到了积极作用。

　　讨论认为，本市民政标准化管理工作需在实践中不断探索前行。一是不断提高认识。标准化管理是放管结合、创新管理、激发活力、提升服务效能的基础性抓手，需要各级领导和管理部门的高度重视，把标准化管理作为一项推进民政事业发展的重要工作推进。二是加强统筹协调。标准化管理要进一步加强统筹协调，营造氛围，发挥多个方面的积极性。积极营造以服务质量、安全管理、管理效能为核心内容的标准化管理氛围，发挥行政管理职能部门的主导和支持的积极性，发挥行业服务与行业自律的积极性，发挥单位自觉应用标准化管理的积极性，形成协同推进的工作格局。三是科学应用。要坚持简化、优化、统一、协调的原则，“写我所为，为我所写”，将传统的管理方式积极转化为系统化、专业化的标准化管理方式，要增强标准的适用性和可操作性。四是全员参与。标准化管理是一项全员参与、持续改进的过程性管理活动。要加强标准化骨干力量的培养，全员培训、全员参与，全员有责，持之以恒，必有成效。