市运输管理处正式启动2018年春运工作

2018年春运将从2月1日开始至3月12日结束，共计40天。为确保今年春运各项任务圆满完成，1月23日，市运输管理处召开2018年春运工作部署会，正式启动2018年春运工作。

根据预测，今年春运期间，本市公交日均客运量为646万人次，日均投入车辆数1.4万辆，日均行驶里程385万公里，与去年同期基本持平。出租汽车日均客运量286.31万人次，较去年下降4.6%。省际客运发送旅客494.8万人次，同比去年降幅达4%。

根据市春运办判断，春节前一周将为客流发送高峰期，节后第6天至第9天为客流到达高峰期。预计今年春运客流最高日为2月12日至14日。届时将对各项春运保障运力和服务工作带来严峻考验。

为了确保2018年春运各项任务顺利完成，市运输管理处在市春运办的领导下，积极部署各项保障工作。

一、健全组织机构，构建市区两级联动

成立了市、区两级春运工作领导小组。市运输管理处成立以处长组长，分管副处长为副组长，各相关部（科室）负责人为组员的春运交通保障领导小组。根据“早准备、早启动、早落实”的原则，各行业通过行业大会等形式进行动员部署。各区运管部门根据所辖区域情况，成立工作小组并形成工作方案，并及时与市运输管理处对接。

二、科学部署运力，积极落实保障措施

行业管理部门根据今天春运特点，科学预测客流，积极部署运力和保障措施。公交行业将安排通达市区和农民工集中区域的30条春运专线，确保节后返乡客流及时疏运；出租汽车行业重点以疏解“二场三站”（浦东机场、虹桥机场、铁路上海站、铁路上海南站、铁路虹桥站）客流为主线，着重应对节后返程客流，四大骨干公司将组织2000辆应急车辆，并配备近3万辆电调用车，强化组织机构、明确应急预案、完善值班制度、提升运力保障、提高疏散能力。省际客运行业将投入具有省际客运班车客运资质的车辆5300余辆，投入具有省际包车客运资质的大客车8000余辆。在此基础上，行业还将安排200余辆具有省际客运资质且安装GPS卫星定位仪、视频监视装置的大客车，投入临时加班或应急备用；对长途客运总站、客运南站等五大客运站，采取驻站、巡查等多种方式，及时了解营运动态，确保各项预案落到实处。牵引行业要督促企业做好事故或抛锚车辆的应急处置；遇突发性大客流发生，相关行业要根据委指挥中心指令，启动预案，确保车辆、人员迅速调集到位。

三、强化运营安全，提升服务质量

一是强化春运安全专项检查。针对近期雨雪、冰冻和雾霾等恶劣天气易发多发等特点，管理部门督促企业全面落实安全生产主体责任，分析安全的重点、难点和隐患点，找出短板，细化实化管控措施；督促驾驶人遵守交通法规、驾驶规则和安全规范。管理部门将在各客运站点和大型集散点等重要区域，采取驻站、巡查、建立观察哨等方式，及时掌握营运动态，对突发大客流滞留情况及时报告。二是利用信息化手段加强动态监管。“两客一危”企业要利用好动态监控系统，及时发现、提醒和纠正驾驶员超速、疲劳驾驶等行为；严禁有吸毒史和被公安交警记满12分的驾驶员参加春运；执行省际客运凌晨2-5时停车休息或接驳运输。三是严格执行各项安全规定。严格执行“三不进站、六不出站”规定；对各类车辆要重点检查制动系统、转向系统、灯光、雨刷及卫星定位仪、视频监视装置等。四是进一步提升春运服务质量。优化乘车诱导标识，方便乘客识别乘坐；要执行客运服务标准规范，大力倡导热情服务、微笑服务、文明服务，增设服务台和流动岗，方便问询；鼓励企业依托移动互联网等技术手段，提供更多网络购票、电话购票等便捷化服务；做好疏运民工包车业务的组织和运力调配；改善候车环境，为乘客提供优质温馨的候乘服务。

四、营造春运氛围，开展专项活动

根据交通运输部、市假日办和市交通委要求，做好各类客流数据的采集、统计、报送工作；落实值班制度，畅通信息渠道，健全应急指挥网络，保证政令畅通、应急及时。进一步加强春运宣传，营造良好的舆论氛围。同时，组织全行业开展第三届“共保杯”春运服务保障竞赛，不断提升服务保障能级；开展“情满旅途”春运专项服务活动，为旅客春运出行提供更加个性化、多样化服务。