静安区迎接2015-2016年度民政系统文明行业创建工作专项检查

　　11月25日，上海市民政局文明办领导、专家及市民巡访团成员等一行，对静安区民政系统2015-2016年度文明行业创建工作进行了专项检查。

　　检查组采用书面汇报、查看台账、问卷测试和实地考察的方式，分别对静安区民政系统文明行业创建的知晓度和满意率、创建工作台账、窗口服务质量进行了全方位测评。

　　测评反馈会上，检查组对静安区2015-2016年度民政文明行业创建工作给予了充分肯定：在问卷测试中，民政职工对文明行业创建的知晓率和服务满意率均为“百分百”；电子台账资料详实、整理规范；被实地检查的四家窗口单位环境整洁、布置温馨，服务细致、态度热情，于细节处体现为民服务理念，在服务中融入人文关怀，实地测评成绩优异。