2018年度民政系统文明创建实地检查工作完成

　　为扎实有效地推进全市民政系统文明创建工作，10月17日-11月27日，市民政局文明办组织开展了“2017-2018年度文明行业（单位）年终考评实地检查”工作。

　　本次检查组主要由局聘政风行风监督员、市民巡访团成员、市局文明办人员组成，共实地检查走访了99个单位，包括16个区民政局及下属64个窗口行业布点单位和市局35家各类文明单位。本次检查按照文明创建从紧严、广覆盖和高标准的工作原则，通过听（情况汇报）、测（员工知晓率和满意度）、查（重点工作和电子台帐落实情况）、看（单位环境和窗口服务）、访（服务对象访问）等五种形式，肯定亮点，查找问题，提出意见和建议，努力为争创民政文明行业“八连冠”的工作目标奠定坚实基础。值得一提的是，市民政局聘请的市政协特约监督员也结合各自关切，分别选取目标单位，参与了本次实地检查活动，为全市民政行业服务窗口效能提升和树立形象给予了专业督导，并为进一步推动全市文明行业创建水平提高把脉问诊，建言献策。

　　在本次检查中，检查组发现全市民政系统新一轮文明创建整体呈现出较好态势：一是领导重视，创建有“劲头”。各区民政、局属单位领导高度重视本次文明创建实地检查工作，紧密围绕社会主义核心价值观和“民政为民、民政爱民”工作理念，出新招出实招，文明创建工作水平和实际工作水平有显著提升；二是自我加压，创建有“活力”。通过广泛听取服务对象和职工对创建工作的意见和建议，检查组普遍感到各窗口行业和单位职工，呈现出“热爱民政事业、立足岗位有活力”的良好氛围。各窗口行业和单位更着力考虑办实事、重实效，在核心价值观的贯彻结合融入上有亮点，在落细、落小、落实上有创新；三是凸显文化，创建有“气质”。在今年的检查中，各创建单位纷纷吸收去年实地检查提出的意见和建议，都能够紧密结合党的“十九大”精神，从标准化建设、文化建设、品牌建设和职工团队建设、同创共建、志愿服务等方面有了更加深入的思考，推出了更有成效的举措。

　　本次实地检查还将为各窗口行业单位提出书面反馈整改意见和建议，并要求各窗口行业单位就相关意见建议形成整改报告。在此基础上，局文明办也将根据市文明办和市级机关工委文明创建工作部署，着力做好下一步各级文明单位申创和“上海市文明行业”的迎评工作。