长宁区举行2016年度全区人民调解员业务培训

5月24日，长宁区司法局在长宁区工人文化宫举行2016年度全区人民调解员业务培训，全区各人民调解组织共计210余名调解员参与培训。会议特邀请上海市高院宣传处副处长，员长宁法院法官张枫作“九步调解法”专题讲座。

张枫同志结合基层调解实际以及现代心理学研究，为调解员系统解读了“九步调解法”，即通过九个步骤：调解前的准备工作、自我情绪调整、当事人情绪调整、弄清双方的诉求及分歧所在、寻找双方的共同点、帮助当事人分析利弊、帮助当事人制定调解方案、调节后的评估及跟踪等细致工作来达到“建立关系→达成理解→获得转变”这三个阶段的目标实现。

随后，长宁区司法局基层科就今年正式实施的《长宁区人民调解员办案补贴实施细则（试行）》做了全面解读。长宁区司法局局长张谢定就人民调解办案补贴发放工作提出具体工作要求：一是要认真研读文件，吃透文件精神。此次人民调解员办案补贴工作充分体现人民调解工作的重要性；二是要通过“长宁大调解”信息平台及时录入、准确上报案件纠纷情况。办案补贴发放工作涉及人员多、面广，相比其他区县，我区已运行近五年的“长宁大调解”信息平台是个巨大的优势。要通过现代化信息技术手段，科学统计调解数据，确保在系统里做到可查看、可追溯、可评级。三是要加大抽查与巡查方式，严格落实督察问责机制，确保调解补贴经费依法依规发放。