业主房屋4年多来一直漏水 开发商迟迟没有回复

03.08.2015  15:36

  欢迎收听东方传呼,我是记者俞承璋。东方传呼热线电话62706270日前接到家住普陀区真南路上的阳光水岸苑业主汪先生来电,反映家中的飘窗自4年多前交房以来一直漏水,开发商却迟迟没有修复。

  汪先生说,每逢下大雨,雨水就会沿着飘窗窗框渗漏进来,而且水量很大,靠近窗口的墙面、地板经常遭水泡。家里面盆、毛巾齐上阵,也来不及接水。虽经开发商多次修缮,却不见好转。

  【对于我家里这个情况呢,他们上门来维修了前后几年,不少于5次,那么还是解决不了根本问题。每年的台风季节,或许不是台风,就是平时的暴雨季节,我家里都会渗水,每一次我都报修,都和他们开发商联系,都没有一个很好的办法。】汪先生说,开发商自己解决不了飘窗漏水的问题,却让业主自己想办法。

  【开发商已经明确跟我说,你家里的房子我们已经不维修啦!那么我说,你不维修的话呢,也就是需要我自己去找做飘窗的单位联系,费用的话他们说可以补贴一点。按理说,你开发商的话,你有责任帮我解决这个问题,而不是说我自己去寻找钢窗的制作企业。】

  记者致电开发商静安城投驻阳光水岸苑代表王春林,他否认不再为汪先生家维修飘窗,而是说,联系不到业主本人,无法开展维修工作,并不耐烦地按断记者电话。

  【我们是要到他家里去,找不到他人啊!联系不到!打了他几天电话都没有打通。家里电话也打不通。手机也打不通。因为我们原来是有方案要帮他修的,你叫他到物业那边去登记啊!答复问物业,好不啦?你打我电话没用的呀!好吧?】

  汪先生反驳说:

  【因为我手机又不关机,再说就算退一万步说,如果说他打不通我手机的话,你真要联系我的话,你完全可以到我家里来呀!因为王春林的办公室就在我们居委会边上,他完全可以走到我小区家里来,也就是5分钟,带个信也可以嘛!】

  阳光水岸苑物业负责人高经理告诉记者,业主与开发商的矛盾在于,要彻底解决飘窗漏水问题只能换窗,但是业主请第三方来换窗,成本较高,开发商不愿意接受,所以此事一拖再拖。

  【开发商也要考虑,如果我开发商的维保单位去做的话,可能只要5000块就够了,可是你给我开出来的价格可能高于我3倍甚至4倍。你认为开发商会同意吗?你说这个事情怎么解决?】

  汪先生表示,房子还在保修期内,开发商修不好飘窗漏水,业主自己去家居大卖场联系厂家换窗,开发商又嫌贵,让业主感到心寒。

  【我把他们做的每平米的单价,还有人工等费用,我全部把资料拿过来,给他们物业和开发商看。他们看了后说太贵了。我说,这是人家厂家报的价,不是我的价钱,13年的时候是3万,现在已经涨到5万了,那么王春林跟我说,“为什么是5万?”我说,“所有的人工,原材料都在涨价。”】

  汪先生担心,眼看房屋保修期限临近,开发商这样一再拖延,自家飘窗漏水问题不知道要到哪一年才能解决。

  感谢收听东方传呼。

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