上海市通信管理局召开2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作会议

      根据工业和信息化部2015年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议的精神，为加强上海电信行业作风建设，解决电信服务突出问题，2015年5月14日上海市通信管理局召开2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作会议，对2015年上海电信行业行风建设暨纠风工作进行部署。上海市通信管理局副局长孙万毅等管局领导、市纠风办领导及企业分管领导出席。

      会议明确，2015年，上海电信行业将按照工业和信息化部的统一部署，落实重点工作任务，规范经营、诚信服务，共创和谐、健康、有序的上海电信行业生态环境。坚持“管行业必须管行风”的原则，以社会主义核心价值观为导向，准确把握新形势下通信服务的新特点、新要求，持续改进行风，树立行业新形象。在重点任务方面，要坚持纠建并举，完成加快行业发展、满足社会需求,改进工作作风、提升服务水平，畅通用户渠道、维护用户权益等三大行风建设任务。在纠风方面，要重点整治不明扣费、校园市场恶性竞争、不良网络信息、电话“黑卡”等四个热点问题。在措施方法方面，要坚持政府指导企业实施，强调法治和责任。

      上海市通信管理局副局长孙万毅指出，当前电信行业发展正处在一个新的转折点,行业加快融合变革和转型发展，社会期待和用户诉求不断发生变化，通信服务和行业管理工作面临新挑战。各企业要准确把握新形势下通信服务的新特点、新要求，积极解决社会关注的热点问题，牢记使命，锐意创新,把更精致、更优质、更贴心的服务呈现给用户。与会企业代表纷纷表示，自觉规范市场竞争行为、切实维护消费者合法权益对行业持续健康发展具有重要意义，企业将把行风建设和纠正不正之风当做核心工作来抓，加强组织领导，制定工作方案，细化目标任务，明确时间进度，针对重点问题认真开展自查自纠，确保不留死角。