2017年“上海市骨干旅游企业（酒店）人力资源部门负责人专题培训班”顺利举办
04.07.2017 19:05
本文来源: 旅游局
2017年“上海市骨干旅游企业（酒店）人力资源部门负责人专题培训班”于近日举办，来自本市60余家高星级酒店人力资源管理部门负责人参加了此次培训。 学员一致认为，专家授课的针对性与指导性强，通过两天的学习不但帮助人力资源部门负责人有效应对本职岗位面临的具体问题，又提供了与同行间互相学习、取长补短、进一步沟通的有效平台。 旅游人才工作的重心是培养与使用，高素质的酒店人力资源部门负责人是做好本企业员工招聘、管理和在岗学习的具体策划与组织者。为提升这支队伍的专业能力和综合素质，市旅游局在本次培训中着意安排了视野宽泛、重点突出的课程，帮助学员了解酒店业最新发展新动态，掌握人才培养的有效手段。“体验时代——酒店品质的提升”课程让学员学习了如何挖掘“住宿功能与服务提升”这一酒店业存在的根本价值。“酒店员工人文素养培养”课程引导学员充分认识文化建设对企业发展的重要意义，以及塑造员工人文素养的具体路径。“茶文化知识介绍”课程将“茶”打造成酒店人了解与研修中华传统文化的载体。此外，主办方还安排学员参观了酒店管理专业实验教学与岗位培训设施，了解酒店职业培训领域的新成果与新动态。 近年来，市旅游局结合上海旅游业发展实际，借助每年举办的轮训打造一支高素质的酒店业人力资源从业者队伍，并借助他们实现酒店人才队伍建设在机制、内容和方法等领域的探索与创新。参训的酒店人力资源部门负责人们将轮训学习中掌握的新理念、新战略、新要求、新技术，运用到本职岗位工作，切实加大本单位人才培训力度，有效提升一线员工服务质量。 下半年，市旅游局还计划举办旅行社和景区人力资源部门负责人系列培训，力求在旅游业人力资源部门负责人队伍建设中统筹各方力量、形成合理布局，以点带面的推进上海旅游业人才队伍建设的整体水平。
本文来源: 旅游局
04.07.2017 19:05