落实民生实事 要把好事办好——市运输管理处对汽修平台投运情况开展蹲点调研
为加快推进本市机动车维修行业与互联网深度融合,以服务民生为宗旨,以大数据运用为措施,转变服务理念、强化服务意识,提升公共管理和公共服务水平,由本市机动车维修行业政府管理部门确定的公共管理和公共服务民生实事信息化建设项目——上海市机动车维修公共服务平台(简称“汽修平台”)经过1年的筹建,于今年3月14日正式投入运行。在汽修平台一个多月的正式运行后,为进一步完善汽修平台建设和运行维护工作,不断深化拓展汽修平台管理服务功能,市运输管理处组织各方对汽修平台运行工作开展调研。这次调研组听取各区运管机构对平台运行情况的建议。
为更好地了解各区运管机构对汽修平台使用情况,市运输管理处组织对各区运管机构开展意见征询,充分听取各区运管机构对汽修平台运行问题及建议。
各区运管机构纷纷表示上海市机动车维修公共服务平台的上线运行能进一步促进行业发展,提高行业管理水平,是一项为民利民的实事工作。浦东新区、闵行区作为先行试点区域,指出平台上线运行以来,在对接汽车维修电子健康档案系统中遇到的阻力和困难,如:品牌主机厂信息掌握不全,对特约品牌企业对接信息跟踪不及时;已对接的维修企业数据上传质量差。
另外,嘉定、崇明、金山、奉贤等区反映因为辖区内企业规模小,在利用平台方面作用有限,同时三类维修企业因多为个体户、夫妻店,不会使用电脑情况普遍,从而给对接工作带来困难等。
调研组在认真听取运管机构发言后表示,一是强化精准监管。对于上传数据不正确、不完整的维修企业,平台建设单位将在系统里要设置预警机制;二是调整考核指标。市运输管理处已对2018年质量信誉考核指标进行修改,对不上传、虚假上传数据的,直接给予否决,对不及时上传数据、上传数据不完整的,质量信誉考核将达不到2A及以上。三是稳步开放权限。针对区运管机构反映汽车维修电子健康档案维修记录看不到情况,市运输管理处已重新调整权限,将权限设置下放至一线监管人员。四、免费提供三类维修企业软件结算使用。蓝速公司已对三类维修企业软件完成开发,并计划通过测试后提供维修企业。李波副处长也希望各单位在克服当前存在的客观困难同时,不断优化平台各版块功能,积极引导该项工作在全行业、车主中的进一步推广应用。