市水务局全面部署“夏令热线”服务

      近期，市水务局全面部署“夏令热线”服务工作。市水务局领导要求本市供水行业以“夏令热线”服务活动为抓手，认真计划、周密安排、真抓实干，让上海市民真切感受到供水行业的变化。

      一是要统一思想，提高认识。将“夏令热线”服务活动作为展示上海水务形象，检阅党的群众路线教育实践活动成果的重要平台，努力提高服务活动质量。

      二是要明确目标，加强领导。各单位主要领导要亲自关心、分管领导要全力以赴做好“夏令热线”服务活动，供水行业要力争保持最满意行业荣誉，其他行业要真抓实干、展示亮点、树立形象。

      三是要明确责任、抓好落实。各行业、各单位要认真计划、周密安排、加强沟通，做好活动期间的来电接听和现场处置工作，组织开展好舆论引导项目、特别服务行动、微博互动等工作。

      四是要加强协同、密切配合。以本次会议为起点，各行业、各单位、各部门要团结协作、主动进取，全面启动“夏令热线”服务活动准备，以活动为抓手，在解决市民涉水“急难愁”问题上切实取得实质进展，不断提高各行业的工作成效和公共服务水平。