上海飞巴黎航班均处正常状态 三大航空公司可免费退票
晨报记者宋杰报道 昨日法国恐怖袭击事件后,不少旅客心存顾虑:还能不能乘坐飞机去巴黎了?如果不想去能否退票?记者了解到,昨日国内飞往巴黎的航班都正常运行,不过已经有航空公司明确表示可免费退票。
据飞常准航班信息显示,昨日我国飞往巴黎的航班共15班,其中北京4班,上海浦东5班,广州、昆明、武汉各1班,香港3班,均处于正常状态。
上海机场集团官网航班信息显示,昨日上海飞巴黎的5个航班中,东航MU553、国航CA833、法航AF111、法航AF117、东航MU569航班都正常起飞。东航表示,昨日巴黎机场运行正常,东航航班按计划执行正常。
国航昨日也表示,如果旅客于2015年11月14日0时(含)前购买了中国与法国巴黎间的国航航班并已定妥座位,且您的旅行日期在2015年11月14日0时(含)至2015年11月20日24时(不含)期间,在2015年12月13日24时(不含)前,可免费办理客票首次改期,但淡旺季票价差额和舱位等级(包含子舱位)差额不能免除; 再次变更按自愿改期原则办理。持国航999客票且乘坐国航自营航班的旅客,在上述时间条件范围内,客票一年有效期内可办理免费退票。
南方航空表示,旅客在2015年11月13日前购买11月14日至11月20日期间,往来中国和法国之间的南航机票,可根据旅客意愿提供退改服务,机票未使用部分,可于12月13日前申请免费退票。
东航也调整近期涉及法国航线客票使用规定,凡在2015年11月14日零时之前购买东航涉及巴黎的航班客票,并且旅行始发日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)内的旅客,可于2015年12月13日24时(不含)前办理一次免费改期和退票,东航不收取相关手续费。旅客可通过东方航空呼叫中心95530、东方航空各销售单位及东方航空各机场柜台,将旅行行程改至2016年1月31日之前的东航欧洲航线实际承运航班(相同旅行方向相同物理舱位),或在原出票地退票。