浦东一小区千户居民断水四日 居民一晚接水18次

图说：今日，城林美苑一居民在雨中推车接水。新民晚报新民网记者 戴天骄 摄

　　【新民网·独家报道】寒流来袭，沪上多个小区遭遇水管被冻的情况。1月27日，多位市民来电反映，其所在的浦东三林城林雅苑小区超两千户居民已断水四日，受灾最严重时，有市民不得不冒着低温一晚接水18次。新民晚报新民网记者从物业与水务部门了解到，虽已加紧抢修，但整个修缮工作还需4天左右才能结束。

图说：寒流来袭时，蒋阿姨拍摄的水表被冻画面。新民晚报新民网记者 戴天骄 摄

　　 市民抱怨：断水四日有余，一晚接水18次

　　1月27日一早，新民晚报新民网记者在浦东三林地区三舒路城林美苑发现，小区内近九成居民处于断水状态，几乎所有10层以上的居民水表都被冻住。据市民介绍，周边城林雅苑小区同样已断水多日，两个小区合计受影响居民超过两千户。记者在小区内一处供水点看到，市民冒雨或提水桶或拎水壶，在物业临时开辟的供水点排队接水。由于天雨路滑，有市民甚至使用小推车，尽可能的一次多接一些水。

　　居民蒋阿姨对记者回忆，1月24日清晨，楼内居民发现小区内普遍出现断水情况。“刚开始的时候，大家看到因为天气太冷水管被冻住也能理解。但是，现在四天过去了，水还是一直断着，我们哪怕再理解都有意见啊！现在每次上厕所都是心惊胆颤，就怕下水管也被冻住引发堵塞。”蒋阿姨的话几乎是所有受灾居民的心声。记者了解到，为防止下水管道被冻，有居民甚至一晚上来回接水18次冲洗下水管道。

图说：受灾小区内，居民冒雨排队接水。新民晚报新民网记者 董怡虹 摄

　　 居委物业：供水热线日夜占线，至少四日才可恢复供水

　　据居委工作人员介绍，小区2010年左右竣工，居民大都为经适房与动迁房安置居民，普遍年龄在55岁至65岁间，考虑到老年人行动不便，居委已会同物业全力抢修，但仍杯水车薪。

　　物业抢修工程负责人黄经理介绍，物业其实早在寒流到来前已经对水箱等设施加装保温材料，但对于低温寒流的破坏力仍预估不足。目前，被冻水管普遍为连接水箱与居民家之间的塑料管道，因受灾居民数量太大，还需4天左右才能完成修缮工作。“我们真的是心有余却力不足，供水热线一直占线，光靠我们力量有限。最后是三林镇政府牵头，我们才和供水部门联系上。”开发商应先生这样表示。

　　 水务部门：全力抢修水管，已加紧更换水表

　　“目前施行的管道标准大都着力于管道的抗压力，对于抗寒标准并没有具体的规定，所以一旦出现这次这种极低温，管道本身首先就不抗冻。其次因为小区地处郊区且是高层，更加剧了水管被冻的情况。我们真的呼吁以后有类似情况时，可以提前设置一个物业或者居委能够直接联系到相关部门的热线，既方便预防灾害，也能直接指导突发情况。”物业相关负责人对记者这样表示。

　　新民晚报新民网记者从水务部门了解到，截至26日下午3时半，上海供水热线接电量为7100余通，其中关于水表冻坏约3200余件，涉及的水表数达5000只以上，另有250余通关于地下管网漏水的报修电话；此外，水务集团供水分公司已经调换冻裂水表上万余只，修理小口径管道500余处。

　　针对三林城林美苑周边小区的受灾情况，水务部门表示，正抓紧为居民更换冻裂的近两千只水表，下一步一定会同物业居委全力解决居民的用水问题。记者也将持续关注此事。（新民晚报新民网记者 戴天骄,董怡虹,李欣）