静安区江宁路街道北京居民区加强基层建设——居委干部定期排班 带着课题去“家访”

　　 (新闻晨报) 提起“家访”，许多人的第一反应都是老师来了。但在静安区江宁路街道的北京居民区，说到“家访”，大家都知道是居委会干部来了。在“一号课题”的实施过程中，为加强基层建设，北京居委会创新固化了一项“家访”制度，居委干部定期排班、走街串巷，深入居民家庭、社区单位，与社区群众面对面交流，力图将问题矛盾解决在萌芽状态。

　　北京居民区是江宁路街道中地理面积最大的居民区。在这片狭长的居民区里共住着2046户居民、约6400余人，60岁以上的老年居民占比达到33.8%，超过静安区的平均水平。80岁以上的老人有近600位。

　　“我们居民区面积大、老年人口多。他们中的许多人连路都走不动了，如何到居委会向我们反映问题呢？所以在办公室里坐等居民上门反映问题的做法，在我们居委会里行不通。”北京居民区党总支书记张永义介绍说。

　　“即使没有问题也可以和居民聊聊家常，聊着聊着还能发现问题。”北京居委会主任洪良明补充说道。

　　魏彩园是居委会负责计生的干部，她在家访的过程中就相当重视对居民区里“失独”家庭的关注。社区里有一户“失独”家庭十分抗拒外界的关心，魏彩园没有气馁，每次家访必然到他们家嘘寒问暖，为他们介绍社区里丰富多彩的活动。渐渐的，这户家庭开始参加社区活动，走出阴影。

　　北京居委会还有一个特点就是年轻社工多，占到了居委会人员总数的半壁江山。随着“一号课题”转入实施阶段，社工都感觉“春天来了”，好的政策配套、有效的激励机制让年轻的社工们干劲十足。

　　该项制度实施半年来，居委干部身子“沉下去”，将群众问题“带上来”及时解决掉，社区新发重大矛盾几乎为零；同时，“家访”制度以老带新，社区中的年轻社工，迅速成长起来，广受居民好评。