峰回路转!迪士尼除首日外其余时间均有票
东方网记者王佳妮3月28日报道:今天凌晨,上海迪士尼乐园门票开售和迪士尼酒店预定千呼万唤始出来。然而,凌晨的这场“抢票大战”却让不少人心塞不已。上海迪士尼度假区微信公众号在一度遭遇卡顿后,便呈现无票状态。上海迪士尼度假区官方网站更是频频出现登录注册显示错误的状况。
不过,粉丝们大可不必灰心。记者今天早上9点左右查询相关网站,上海迪士尼官方售票渠道全面恢复正常。截至记者发稿时,除6月16日开幕当天门票售罄外,6月17日至9月13日的各类门票均能下单购买。
抢票大战令网友直呼“迪士尼也玩饥饿营销”
市民刘先生今天凌晨参与了迪士尼的“抢票大战”,他直呼:“过程令人崩溃。”
据刘先生介绍,今天凌晨,他首先登录上海迪士尼度假区微信公众号,点击“购票服务”、“门票预定”准备进入订票页面时,意外遭遇卡顿。零点10分,刘先生终于登录购票页面后,然而却无奈发现,6月16日至9月30日包括“标准票”、“儿童票”、“老年票”在内的所有门票均为无票状态。
00:15,刘先生登录上海迪士尼度假区官方网站。点击网站的登录账户注册时,却一直显示错误,无法进行注册。待他成功注册后,6月16日开园至9月13日也全都显示“暂时无票”。
崩溃的刘先生抱着姑且一试的心态,登录阿里旅行官方旗舰店订票。然而令他颇感意外的是,这里的票源相对丰富。最终,刘先生成功“抢”到两张6月16日的标准票。
与刘先生一样,不少网友的“抢票”过程颇为曲折。对此,网友“海达郝老师”直呼:“难道迪士尼也玩饥饿营销?”网友“等待多肉”说道:“等了一年,等来的是一场失望。”网友“晨曦”则调侃:“这抢票的难度,堪比明星演唱会啊。”
不过,也有部分网友“冷眼观战”。网友“装甲超人”就认为:“看来明年约迪士尼最明智。”网友“蓝歆希”也表示:“等第一波热情下降了我再去。”网友“喜欢天文的胖男孩”则预测:“个人认为,最佳游玩的时间应当是开园之后的一到两年内。”
峰回路转上午竟能轻松购票
在“抢票大战”中战败的粉丝们原以为购票无望,然而事件却峰回路转。
今天早晨9时许,记者登录上海迪士尼度假区官方网站,发现除6月16日开幕当天门票缺失外,6月17日至9月13日的门票均能下单购买。
上午10:30,记者再次登录官网,意外发现连6月16日开幕当天门票也能下单购买。同样的,阿里旅行官方旗舰店内也能购买到开幕当天的门票。
不过,好景不长。临近中午11时,记者再次尝试官网购票时,发现开幕当天门票再次售罄。截至记者发稿时,上海迪士尼度假区官方网站、阿里旅行官方旗舰店、携程等在内的官方售票渠道内,6月16日开幕当天门票均呈现售罄状态。不过,6月17日至9月13日的门票资源依旧十分充足。
“半夜折腾了那么久,结果今天上午官网又有票了,这算什么情况?”对于迪士尼的售票方式,市民林先生直呼“看不懂”。林先生猜测,昨晚迪士尼官网的“无票”状态有两种可能:“要么是技术故障,要么就是分批发放,总之现在看来,大半夜蹲守在电脑前抢票的行为有些傻。”
林先生还表示,比起迪士尼官网,阿里旅行官方旗舰店订票更方便一些。“阿里旅行可能是一边放票,一边补票,中间环节衔接得较好。相比之下,迪士尼在应对大客流抢票方面,经验似乎显得有些不足。”
不过,也有网友表示,阿里旅行官方旗舰店的票买得“不踏实”。因为淘宝客服表示,淘宝旗舰店只是离线预售,虽然已经扣款成功,但最终消费者能不能拿到门票,还要看最后放票的情况。对此,记者从相关渠道获悉,由于阿里旅行官方旗舰店采取先离线预订支付、然后再出票的模式,因此时间上可能比官方微信和网站上要久一些。在此购买门票或预订酒店的市民可及时和客服联系,跟踪自己的订票信息。
电话预定等来的总是阵阵忙音
一边是一波三折的网络预定,另一边电话预定也同样困难重重。
今天早上8点起,上海迪士尼度假区预订服务中心开始接受电话预订,市民可拨打400-180-0000或86-21-31580000进行电话订购。然而,从上午10:00开始,记者多次尝试拨打预定电话,均以失败告终。
记者多次拨打86-21-31580000,等到的始终是忙音。同样的,400-180-0000这则预订电话虽能打通,但在听完一段迪士尼酒店介绍后,等到的却是“我们的演职人员坐席全忙”的回应。对此,记者建议市民还是通过网络订票的方式节约宝贵时间。
另据了解,“上海春秋国际旅行社西藏路分部今早将开卖迪士尼相关产品”的传闻也不攻自破。记者今天致电该分部,工作人员表示,迪士尼相关产品还未开售,“具体情况我们也不是很清楚,要等开完内部会议后才能清楚”。