新思路、新方法、新尝试——宝山区召开环境信访工作会议

近日，宝山区召开2016年上半年街镇园区环境信访工作会议。区环保局分管领导、区局应急信访办负责人以及各街镇园区环保负责人参加了会议。

区环保局总结了《宝山区人民政府关于加强基层环境保护工作的实施意见》（宝府﹝2015﹞69号）颁布实施以来，全区14个街镇园区试点开展环境信访先行调处情况及成效；通报了各街镇园区2016年上半年信访数与反馈数以及存在的不足。进一步指出，一般环境信访调处情况将引入评分机制，并纳入2016年街镇园区环保工作绩效考核体系中，要求各街镇园区本着“先行了解、前端处置、规范流程、依法行政”的思路，不断提升环境信访工作的长效化、常态化、精细化水平，最大程度提高群众满意度和获得感。各街镇园区环保负责人对处理环境信访的工作经验和工作中存在的阻力和困难进行了交流。

会议强调，一是各街镇园区环保负责人要提升自身思想素质和工作能力，更新理念、更新意识，加强与属地政府职能部门、网格办的横向沟通交流，提升工作合力；二是区、街镇园区环保部门要树立全区一盘棋理念，适应转变、履职尽职，做到条块结合、组织协调到位，相互依托、保障支撑到位；三是加强环保宣传力度，利用电视、报纸、网站、微信等多媒体渠道进一步扩大影响面，使百姓和企业知道什么是环境问题、环境问题向谁投诉、谁是责任主体。进一步明确责任主体，提高信访投诉针对性和处理有效性，从源头减少信访量；四是集智集力、群策群力，因地制宜地大胆探索环境信访解决机制，共同做好宝山区环境信访工作。  （宝山区环保局）