大牌少儿英语培训机构纷纷关门“过冬” 家长咋选？

　　暑期本应该是少儿英语培训的旺季，这些大牌的英语培训机构为何却纷纷关门或者缩减规模呢？

　　戴尔英语:学员可转学

　　昨天下午，记者登录戴尔国际英语的官方网站发现，官网上只能看到“致同学和家长”的一封信，其他链接都已经无法打开。

　　在这封信中，戴尔国际英语表示:“公司近期对戴尔培训学校的业务进行了全面的、彻底的分析；也努力尝试了不同的解决方法。根据对业务和解决办法的分析和综合考虑，公司不得不决定停止戴尔培训学校的业务。根据公司决定，戴尔培训机构的业务将于8月31日全面停止。”

　　据悉，戴尔国际英语在北京共有5家培训机构，分别是复兴门中心、崇文门中心、公主坟中心、中关村中心和石景山中心。

　　根据戴尔英语官网发出的通知，家长可以有两种选择，一是退费，在有关文件完整的前提下，在5个工作日内退还剩余的学费。第二种方案是转学，学生可转学至瑞思学科英语学校，或者将学费转入针对成人英语培训的华尔街英语，由家长到华尔街英语接受培训。

　　早在戴尔培训正式关闭之前，已多次传出业绩下滑、经营不善等问题，首先是2010年7月15日，戴尔培训关闭成人英语培训。当时戴尔培训表示:“今后专注于儿童英语培训。”4年之后，戴尔的运营危机全盘扩散。

　　迪士尼英语也减规模

　　戴尔国际英语并不是国内第一家关闭门店的少儿英语培训机构。4月27日，在北京拥有18个教学点的英特国际少儿英语就因老板跑路关门停课。

　　类似的情况也发生在上海。和上述两家培训机构彻底关门不同的是，上海的少儿英语培训机构采取了缩减规模的对策。今年6月30日，迪士尼英语陆家嘴中心正式关闭。该培训中心给家长们的解释是:预计新学年无法完成招生目标，该中心的租约到期，不再续约。在此之前，迪士尼英语在北京、宁波的多家培训中心也先后关闭，全国范围内门店关闭比例已经超过20％。

　　昨天下午，记者登录迪士尼英语的官网发现，其在全国的培训中心还剩33家，其中上海最多有12家，其次是北京8家。

　　对于关闭门店的选择，上海迪士尼英语总部负责人解释说，是由于选址出现问题，这些中心的位置适合于传统的零售业，但不适合培训行业，这些地点没有足够的人流维持所需的招生水平。

　　昨天下午，记者从迪士尼英语的公关公司处获悉，迪士尼对于关店造成的潜在影响早有解决方案，不仅提前告知了家长，让他们能够有充足时间做好后续安排，部分剩余的课程已经转移到其他就近的培训中心，部分符合退费要求的家长，也得到了合理补偿。

　　［业内观点］

　　市场已转冷竞争白热化

　　陈学新(化名)，是上海一家拥有10多家少儿英语学习中心的负责人。他说，今年以来，多家少儿英语培训机构关门，或者缩减规模，除了受国家部分政策的影响之外，各培训机构在运营中的市场定位以及教学方式上也存在一定的误区。

　　陈学新告诉记者，国内少儿英语培训热，兴起于2008年左右，随着奥运、世博热而兴起，但近年来市场转冷，竞争却更加激烈。

　　原因1:教育部政策调整

　　首先，政策调整带来的影响非常大，英语在学校教育中的地位有所下降。“比如在一些省市如北京，小学一二年级将不再学习英语，这项政策将来有可能全国推广；未来北京高考还将大幅降低英语分值，而全国各地也有多个省市宣布降低甚至取消英语在高考中的分值，这些政策给英语培训市场带来越来越大的压力。”陈学新表示，同时也让家长感觉英语不再像过去那么重要。

　　原因2:选址不当成本高

　　其次，部分少儿英语培训机构的运营成本太高。要吸引学生和家长，就要高薪聘请外教，选址还要考虑交通和客流量。“大多数少儿英语培训机构，都选址在大型商业购物中心，优势是交通方便，客流量大，但租金却居高不下。这其实是一个误区，少儿英语培训，和针对成人培训的华尔街英语不一样，选址不一定非要很好的地段。”

　　陈学新曾经作过调查，选址在商业中心的少儿英语培训班，即便拥有400－600名学员，也会赔钱，而一个中心能招收到400名以上的学员并不容易。如果在中等地段选址，只要有200－300名学员，就可以持平。

　　原因3:教学方式雷同化

　　“现在少儿英语培训的市场竞争，已经达到白热化，但各培训机构在教学方式上几乎不存在差异化，没有自己的独特优势，特别是以应付英语考级为目标的少儿培训，将会越来越没有市场。”陈学新表示，家长让孩子学习英语，更多的是希望孩子能掌握这门语言工具，“有的课程仅仅依靠互动性强来吸引孩子，看起来很热闹，但却不一定能满足家长的要求。”

　　在线英语学习的兴起，是否也是少儿英语培训机构萎缩的原因之一呢？对此，陈学新认为，在线英语学习目前的确很火，但在线学习的优势主要是针对忙碌的成年人，“对于3－7岁的孩子来说，在线学习并没有多大的吸引力，孩子的时间并不是碎片化的，而且为了防止近视，家长一般不会让孩子长时间地对着屏幕学习。”

　　［市场观察］

　　家长咋选才踏实

　　8月31日，戴尔少儿英语的业务将全面停止。不知道，戴尔英语创始人王中伟会是怎样的心情。不过，王中伟现在肯定是最令少儿英语培训圈羡慕的人。

　　尽管王中伟创办了戴尔英语，但是他在6年前即“售让”了股份，跨界做起另外行当的生意。

　　当年收购戴尔英语的培生集团，其目的是竞逐少儿英语市场。而华尔街英语是培生集团购并的另一家成人英语培训机构。现在看来，2008年，王中伟“售让”戴尔英语真可谓急流勇退。那一年，英特国际少儿英语粉墨登场；那一年，迪士尼少儿英语强势登陆……

　　今年，连戴尔英语、迪士尼英语这样的大品牌都难逃关门的命运，那么，谁将成为下一家即将关门的少儿英语培训机构呢？

　　如今，激烈的竞争致使少儿英语培训市场俨然已经成为红海。与此同时，少儿英语的市场环境越来越高大上，不仅对于师资要求不断提高，而且对于办学环境、办学条件要求也日益提高。

　　高档的购物中心成为少儿英语培训机构最为扎堆的场所。据称，少儿英语培训机构每个单体门店的总投入大概在150万至200万元之间，而实际产出约在80万元左右，去除人力成本和管理成本，回报周期非常长。随着高端购物中心及写字楼租金的不断上涨，少儿英语培训机构的生存无疑将更加困难。因此，无论什么样的机构，无论多么大的品牌，某一天突然宣布关门都是有可能的。

　　依笔者之见，学生家长选择少儿英语培训机构的时候，还是挑大牌尤其是国际范大牌的英语培训机构最踏实。比如，此次戴尔英语的关张，戴尔英语方面最大限度地满足学员及家长的知情权。与此同时，也将整体撤离的信息及时公诸于众。此外，也提醒学员家长，报读少儿英语培训机构的时候一定留好合同及收据。可以肯定，经历关门、停业、跑路的“洗礼”之后，规模化、品牌化、资本化的少儿英语培训机构将最终引领这一市场。

　　(作者为《北京晚报》人才周刊编辑)