小区地下车库常年积水 物业街道推诿:不清楚不好说
欢迎收听东方传呼,我是记者陆兰婷。东方传呼热线电话62706270日前接到家住浦东新区临沂七村的居民张先生的来电,反映他们小区地下自行车库里积水长达半年,居民电瓶车的停放和充电都存在着不小的安全隐患。
张先生说,之前这个自行车车库从来不积水的,没想到去年小区完成了污水管道的改造工程,一“改”却改出了问题。这几个月几乎天天下雨,自行车车库内的积水一直不退,给他们生活带来了很大的不便。张先生三番五次向物业、居委反映,但漏水的问题仍旧没有得到解决:
[投过几十次了,12345,962121,都投诉过的,都不管。以前没有的,这个排污管弄好以后,下小雨,一个星期到两个星期,就有水啊。(你找过物业吗?)找过的,(物业这么说?)
物业说要挖个坑,抽水机抽。]
记者跟随居民张先生一同来到了地下车库,记者看到,积水多的地方有四、五公分高,昏暗的过道上摆放了好几块砖块供人行走,很多电瓶车就在水中充电。
[我电瓶车要电,湿的要导电的。去年保修,保到现在,没人来过。车库电瓶车要触电的。触死人怎么办啊。都是水。我打12345,962121,保修过几次了,(你打过几次12345?)几十次了。没办法我才打了你们的电话。]
记者联系到了小区居委会。主任奚先生告诉记者:
[下雨的话,外面市政管道的水位比较高,水流可能是逆向进来的,这个物业都知道的,反映上去没那么快。反正物业这边呢应该也会很快去维修的吧。(但实际上,半年下来没有解决问题,是吗?)我们这边也只能督促。(那么要有时间节点的呀)时间节点,我们居委给不出来。]
记者又联系到了管理该小区的振南物业公司,郑经理说的方案也和居委会书记一模一样,但是就是没有落实的时间节点。
我们正在解决这个问题。(那这个泵什么时候到位?)到位也要看我们工程队的了,考虑到民工还没出来。
都说要解决问题,但是几个月过去了始终没有落实。记者只好再联系南码头街道房管办,接电话的郑女士也说正在处理:
[就是七村积水的事情对吧。这边联系了正南物业的总部那边,已经开始在处理了,(你们是一个什么样的方案呢?)这个不清楚。(效果会怎么样?)这个不好说。]
截止记者发稿,投诉人张先生告诉记者,记者采访后不久,物业公司就在自行车库内挖了一个坑,并装了抽水泵,至于效果如何,还要等连续几个雨天后才能显现。该张先生从去年11月开始向12345反映了几十次,按流程这些投诉会转到南码头街道,只要街道稍微重视,问题不至于拖至今日。到底是哪个环节出了问题,南码头街道是否应该找找原因。感谢收听今天的东方传呼。