沪汇景苑小区后门装门禁:方便了管理 麻烦了居民
原标题:汇景苑小区后门装门禁，方便了管理麻烦了居民业主提“灵活管门”方案缘何难执行？
不少骑车的业主通过刷卡铁门时，的确有些不便。/晨报记者张佳琪
位于嘉善路上的汇景苑小区业主，最近因为一扇后门装了门禁出入不便，分成了两大派。部分觉得后门关上了，生活出行都不方便，希望小区管理方灵活管理，以方便居民为原则。而另一部分居民则认为，自从后门装了门禁，小区里安静多了，既然经过业委会讨论通过了决议，就应该不折不扣地执行。
记者了解到，开不开后门，是很多小区都面临的问题。有没有一个两全之策，让小区内所有的业主都满意？
安全与方便如何取舍？
9月23日早上下着雨，家住汇景苑的张女士骑着电瓶车送孩子上学。从小区朝向嘉善路那扇门也就是西大门出去距离是最近的。然而，不久前，这道原本敞开的大门装上了一道黑色大铁门。铁门上开了扇小门，小区里的居民必须刷卡才能进出。
“天晴的时候，刷卡进出倒是没有什么困难，下雨天就比较麻烦了。铁门很重，我们骑在电瓶车上，一只手拉不开，必须从车上下来，先把门拉开，然后人和电瓶车侧身而过。”张女士说，每当下雨的时候，都是她的孩子从车上下来，帮她拉着门。“昨天早上，雨那么大，我出门后，女儿还帮后面一个人把了一下门，然后她的衣服就湿掉了。”
居民陈先生告诉记者，嘉善路上这扇门对大家来说非常重要。“襄阳小学、建襄小学、徐汇一中心小学以及襄一幼儿园和机关幼儿园，都在这道门的方向，主要的菜市场也在那边。”陈先生说，以前是有保安把守的，骑车畅通无阻。现在装上门禁，刷卡进出，很不方便。
张女士说，对一些老年人和残疾人来说这道门不仅不方便，甚至还很危险。“希望业委会和物业从方便居民的角度出发，加强对这扇门的管理，丰富服务内容，而不是发完门禁卡就说自己尽到了管理义务。”
业主吴女士说，她从小区安全的角度来看，关掉西大门是明智之举。“你是不知道，去年下半年几个月时间，小区里就发生盗窃案15起，你到天平路派出所去问，都是有记录的，这个发案率是很高的。2号楼一户人家，一夜就损失了十多万元，珠宝首饰，全被偷掉了。从西大门装上铁门之后，就没有再发生盗窃案件。”
吴女士说，据她了解，在那些要求敞开西大门的业主中，也有一些人家曾经被偷过。
物业公司的工作人员告诉记者，西大门是消防门，有消防需要时，物业公司会第一时间打开，确保消防通道畅通。平时业主刷卡进出，可能有一些人在某些情况下有不方便，但是，从管理角度来看，这样做是没有办法的办法。“这之前，我们跟业委会也想了很多办法，都没能很好地管好这扇门。”
小区业主委员会郭主任告诉记者，这个小区的环境比较复杂：“一号楼有一家宾馆和两家公司，车辆进进出出，人也特别多。东边的陕西南路是单行道，西边的嘉善路也是单行道。有些司机投机取巧，开着车子在我们小区借道，以前那车子，多得没法说。高峰时段，想出去的出不去，想进来的进不来，道路被压得一塌糊涂，业主也有意见。现在装门了，情况就好很多了。”
关掉大门为省管理费？
昨天上午，记者来到该小区位于嘉善路上的西大门。在小区门口等了两三分钟，一位手里拎着菜篮的老人刷卡开门，记者跟随进去。记者看到，门内侧的右手边有一座门岗亭。陈先生说，两三个月之前，这里还有保安值班。“他们现在把保安撤掉了，至少可以省下4个保安的工资。”陈先生说，这个小区的物业费以前是2.25元/平方米，从今年5月1日起，每平方米上涨了0.25元。“这个收费标准已经不算低了。我们业主花钱就是为了买服务，物业公司收了钱，就要提供服务，方便业主。”
物业公司的工作人员说，他们很无奈。“我们是按照业委会的决定来安排岗位的。不存在收了钱不提供服务的情况。”
业委会郭主任向记者解释：“这个小区总共4道门，一道供垃圾车进出的门，是专用的。其余三道门以前都是单人岗。单人岗保安满辛苦的，既要管人，又要管车。”
郭主任说，撤掉西大门的保安岗后，人员分流到其他两道门，将单人岗变成双人岗。“小区不差钱。物业费、停车费，还有小区内的收费广告，算起来是一笔可观的收入。”
“甲方”提灵活管理方案
张女士说，她并不是一味反对给西大门装门禁，她只是希望物业公司在管理的时候灵活一点，人性化一点。“比如说，上午7点到8点这个时间段，可以安排一名保安在这里开一下门，方便大家进出，帮助一下需要帮助的业主。”
业主江先生告诉记者，他希望在早晚高峰时段，西大门限时开放。“早晚我们送幼儿、学生上学，一手扶电瓶车、自行车，一手刷卡、撑伞。车后面再坐个小孩，可想而知是多么不便。我们要求早、晚各开一个小时，给有小孩和骑车业主行个方便，这个要求过分吗？业委会应该人性化操作。可为之事为何不为？”
陈先生说，23日早晨下那么大雨，他曾经拿了一根绳子，去把那扇小铁门牵引开，让那些骑车的居民不下车就可以进出。“我一转身，那条绳子就被人解开丢掉了。他们显然是存心这么做的，当时我的确很愤慨。这不是在跟业主作对吗？”
陈先生说，如果业委会或者物业为了省下保安工钱，他可以做志愿者，在早晚高峰以及天气不好的时候，义务给进出西大门的业主开门。“但是，看他们那个决心，是不许可我们这么做的。”
“乙方”坚持执行决议
业委会郭主任告诉记者，9月23日，部分业主也跟他提出过西大门的一些问题。“业委会就是代表业主利益的。所以，昨天晚上，我们召集所有业委会委员开会，讨论部分业主提出的方案。”然而，业委会还是否决了限时开门的提议。
“大家都很珍惜现在这个来之不易的安静环境。业委会委员担心，一旦现在松动了，按照这部份业主的要求，限时开门，另一部分业主肯定会有意见。所以，大家一致认为，既然已经这么做了，而且也看到了成效，就坚持这么做下去。”郭主任说，业委会认为，那些感觉不方便的业主，其实是个习惯问题，多走走陕西南路上这扇门，习惯了就好了。
律师：业主可以要求召开业主大会表决
对部分业主要求业委会在西大门开方便之门的诉求，上海创远律师事务所吉建亮律师支招说，这部分业主可以要求业委会召开全体业主大会进行表决。吉建亮说，根据上海市人民政府《关于加强本市住宅小区业主大会、业主委员会规范化建设的若干意见》第一条第（二）款规定：业主大会、业主委员会要依法维护业主的权益。“业主委员会属于执行机构，对于涉及业主重大利益的事项，应该召开业主大会进行表决。想开‘方便之门’的业主，可以要求召开业主大会公开表决。”
记者从物业公司了解到，该小区建于上世纪九十年代后期，最初是没有西大门的。后来因为消防的需要，就在嘉善路上开了西大门。业委会关于这扇门的使用决议，是否跟《物权法》相关条款冲突？吉建亮说，《物权法》对这一情况，没有作出具体规定。
