沪上培训机构就"胶带封孩子嘴"致歉 表示已辞退涉事外教
原标题: 凯顿儿童美语就“胶带封孩子嘴”致歉 表示已辞退涉事外教
图说：从朱女士4岁半儿子嘴巴上撕下的双面胶。家长供图
东方网11月19日消息：昨夜今晨，沪上培训机构“凯顿儿童美语”一名外教给学童贴双面胶的事件引发社会关注。记者今天早些时候联系了相关家长，了解到其诸多诉求与校方并未达成一致。今天下午，“凯顿儿童美语”在其官方微信上发出致歉，明确表示已辞退涉事外籍教师。
图说：凯顿儿童美语发表致歉声明。来源：凯顿儿童美语微信公众号
“凯顿儿童美语”在致歉声明中同时表示，双方就退赔问题无法达成一致。据该培训机构称，相关学童所上的课程已近尾声（尚余6节课）。但家长提出的要求是退还所有的课程费用，包括已消耗的课时，并加上精神损失费。对此，相关家长告诉记者，因考虑到涉事外教之前是无证上课，她要求的是全额退款，但未要求精神损失费。
凯顿儿童美语致歉申明全文：
致所有家长：
我们深表歉意
关于11月18日晚相关报道，陈述如下：
2016年11月15日，外教上课过程中，于互动环节不当使用了双面胶，并的确将双面胶贴在2个小朋友嘴上。中教老师发现后第一时间进行了阻止，校区管理人员和总部主管当天均到现场对于外教的不当行为向家长表示歉意，同时对当事外教进行严重警告处分（现如今该外教已被辞退，同时正在办理相关证件的注销手续）。
之后11月17日公司和家长在长宁虹桥路派出所协调，但由于其所持合同只剩6课时的情况下，家长提出需求中的一点是：含所有已经消耗结束课时的全额退费+精神损失费这一点，始终无法达成一致。最终引发了11月18日的事件。
首先针对该事件中外教的不当教学，不管外教是有意还是无意的，我们都深表歉意，希望家长们能谅解也给予我们调整改善的机会。