"1元出境游"玩出了事? 17家旅行社停止向途牛供货

　　原标题: 17家旅行社停止向途牛供货

　　东方网4月24日消息：据《劳动报》报道，还记得途牛网“1元出境游”掀起的旅游业轩然大波吗？其常年推行的“低价揽客”政策，这一回“玩”出了事。昨日，国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司等17家大型旅行社发布联合声明称：将从2015年7月15日起停止向途牛旅游网供货。对此，途牛网点名指责“众信旅游不遵守契约精神”，并决定即日起下线该旅行社全部产品。

　　 途牛遭多家旅行社抵制

　　昨日中午，多家大型旅行社发布联合声明称：将从2015年7月15日起停止向途牛旅游网供货。具体参与本次抵制途牛的旅行社包括有国旅总社、中青旅、中旅总社、中信旅游总公司、中国妇女旅行社、北京青旅、众信旅游等17家。

　　记者了解到，旅行社集体抵制的原因是不满途牛网常年“低价揽客”的销售策略，并指出其被相关部门约谈后仍没有改变。声明中称：“继上个月国家旅游局责成江苏省旅游局就低价销售问题约谈途牛旅游网、并在其后又召开制止‘不合理低价’行业座谈会后，作为业者，我们认为应该与途牛旅游就共同维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题进行讨论。鉴于双方在上述问题上存在重大分歧，已严重影响双方合作的基础，我们决定将从2015年7月15日起停止向途牛旅游网供货。”

　　上述旅行社在声明中还表示，除非与途牛网达成新的共识，否则很难再进行下一步合作。途牛下架众信旅游产品

　　遭到国旅总社、中青旅等17家大型旅行社的集体抵制，途牛网显然“坐”不住了。就在上述旅行社发布声明的同日，途牛网就决定“杀一儆百”，率先下架了其中一家旅行社———众信旅游在其网站上的全部产品。“众信旅游不遵守契约精神、不顾客户体验，在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作，影响了即将出游的客户体验。为了避免对客户体验带来进一步的伤害，途牛旅游网决定即日起下线众信旅游全部产品。”途牛网方面表示。

　　与此同时，途牛还“搬”出一系列数据称，自2006年成立至今，已经服务约1000万客户出游，满意度95%。在2014年，途牛通过品牌提升与区域拓展，取得了超过80%的高速增长，同时与旅游行业同仁深度融合、共同发展，合作伙伴超过6000家，以此展示其对于遭到抵制的强势态度。

　　 “低价揽客”成行业常态

　　事实上，“低价揽客”的绝非只有途牛网一家，几乎整个在线旅游行业都存在这一情况。从携程、去哪儿、同程、艺龙等多家网站上可以看到，这些网站的业务板块、旅游产品已经基本一致，各个涉及旅游的细微之处都可能引发竞争。去年7月，一直在出境游签证环节摩拳擦掌的携程与佰程升级价格战，选在同一天宣布推出签证办理“0元服务费”；12月，在“双12”各家旅游网站的争夺战中，仅“1元游”项目就有携程、阿里旅行、同程等多家争夺。

　　而对于线下旅行社而言，可以说，对在线旅游行业是“又爱又恨”，一方面双方存在合作关系，平台导流的效果显著；但另一方面，线上线下又是竞争关系，互联网企业的“烧钱”行为被线下旅行社视为恶性竞争。

　　有业内人士指出，在线旅游网站的促销行为，只要不扰乱旅游市场秩序，不侵害游客权益，就是一种合理的市场行为。但问题是，这种无底线的促销策略，引发的在线旅游价格大战，扰乱了市场秩序。以低端产品和服务，甚至变相购物消费等瞒天过海的供给行为，侵害了消费者权益，就是不合理，也不合法的，相关部门有权出面监管、督导和处理。