调查:沪上乘客最反感什么? 先上后下抢座位!

　　坐地铁遇到过烦心事吗？是否对个别人的不文明行为极度反感？日前上海地铁围绕乘客日常乘车实际情况，列出9大“最反感乘车行为”在网上发起了投票。截至昨晚，“先上后下”争抢座位得票率最高，其次则是乞讨、设摊等“四乱”阻碍通行。地铁运营方表示，将有针对性地加强各种文明乘车细节的宣传力度，而对“四乱”整治将常态化重拳出击。

　　“先上后下”争抢座位最招人烦

　　由上海地铁通过其官方微博、微信等渠道发起的这项投票调查，名为“八一八最令你反感的地铁不文明乘车行为”，从15日开始启动，截至昨日已有近千网友参与。

　　投票列出的9大“最反感不文明乘车行为”分别为：不文明乘梯（如婴儿车、轮椅上扶梯等）；乘车时“先上后下”争抢座位；车站或车厢内大件行李随意摆放，阻碍通行；乞讨、设摊等“四乱”行为阻碍正常通行；不根据导向指引逆向行走，造成人员对冲；上车后挤在车门口，堵住上下车通道；车站通道随意坐卧、乘凉、影响通行；滞留在站台或出入口楼梯处，造成拥堵；出格的行为活动等惊扰其他乘客。

　　从投票来看，“先上后下”争抢座位得票率最高，超过60％；其次是乞讨、设摊等“四乱”等阻碍正常通行的行为，得票率超46%；挤在车门口、堵住通道，滞留楼梯口造成拥堵得票率也较高。

　　站务员：乘客对冲频引纠纷

　　市民罗小姐表示，早高峰上班最反感的就是无法及时下车，因为总有人不遵守“先下后上”的规定，车厢内乘客未下车就拼命涌入车厢。

　　对于乘客最反感乘车时“先上后下”争抢座位，2号线南京东路站站务员也非常认可。“8点30分左右，列车一般都非常拥挤。这时总要反复大声提醒候车乘客不要往里冲。”该站务员表示，上下车乘客对冲是发生口角和矛盾的主因，他们曾多次处理过类似事情。

　　地铁运营方：将加强宣传执法

　　地铁运营方表示，9大“最反感不文明乘车行为”是目前影响地铁安全通行最多见的乘客不文明行为。经由投票可以发现，阻碍他人通行的相关举动最让人反感和厌恶，地铁方将有针对性地加大相关的文明乘车宣传，早晚高峰大客流车站将有针对性地增派“志愿者，对不文明行为进行劝阻和教育。”

　　对于乞讨、设摊等地铁“四乱”行为，地铁行政执法队负责人强调，本月开始继续与轨道公安等部门加强联合执法力度，各条线路逐步形成常态化整治。对于违反相关规定的人员不手软，将采取劝离、教育和处罚等措施予以处理。