警方捣毁利用网售宠物行骗犯罪团伙 涉案250多万
晨报记者 王亦菲
网购价值不菲的加菲猫,收到的却是有病的土猫……晨报前不久报道了《网购加菲猫却收到死猫,找谁说理?一月内十多人遭遇同类骗局》(2015年12月21日A6版),当时骗子曾嚣张地说:这是纠纷,你找警察也没用!以往,这类网购宠物的纠纷,大多因为缺乏证据,最终不了了之。但闵行警方通过交易平台搜集证据、串并全国160余起案件、固定证据后,将一个利用猫狗网络交易漏洞行骗的犯罪团伙一举捣毁,抓获8名犯罪嫌疑人。
令人吃惊的是,这个犯罪团伙在淘宝网、58同城等众多网络电商平台,以售卖宠物猫狗实施诈骗,2年非法获利250多万元,受骗者超过160人。
15000元网购布偶猫
去年年末,家住闵行的周女士在58同城上看中了一只纯白的布偶猫(又称“布拉多尔猫”,是现存体型最大、体重最重的猫之一),并与北京的卖家联系。卖家称其在北京郊区有个规模不小的猫狗养殖场,保证货源及品质,并有专业客服与周女士联系。
随后,客服提出用微信沟通,方便视频、照片选猫。周女士欣然同意。在客服的微信朋友圈中,周女士看到对方晒过数条成功交易记录及买家好评,并有各种珍贵猫狗的视频、照片等。
周女士从客服发来的视频中选中了一只布偶猫,双方约定售价为15000元,周女士先支付5000元定金。随后的两三天,客服一直借口办理“检验检疫证明”,迟迟没有发货。
数天后,客服再次联系周女士,却是来催款的。客服称周女士必须将余款付清,不然不予发货,定金也不予退回。电话中,客服一再无奈地表示这是“公司规定”,请周女士一定要相信他们的“信誉”。考虑到已经支付了5000元定金,周女士就将尾款10000元转账给了对方。
收到的却是患病土猫
去年12月17日,周女士按照要求前往机场取货,却惊讶地发现并不是自己看中的那只。“无论是外观、大小,甚至是品种,都完全不一样,我买的是布偶猫,送来的却是一只很普通的土猫。”周女士当即联系客服交涉,对方劝说她先收货,“可能是发货搞错了”。
看着眼前才几个月大的小猫可怜兮兮,爱猫的周女士只能将它抱回家,谁知道去宠物医院一检查,居然还是只病猫。“有猫瘟,前后看病花了三四千元,最终还是没有救过来。”从周女士出示的诊所单据看,小猫在3天后医治无效死亡。
期间,周女士多次联系客服,对方不是推说给“售后”,就是给“工厂”,几番踢皮球后,最终不了了之。最后,周女士发现客服已经屏蔽了她的电话和微信,网上店家也已消失。意识到被骗的周女士遂向闵行警方报警。
有人付款后没收到货
根据周女士提供的客服400电话、“猫厂工作人员”电话等,闵行警方梳理发现,该电话在网上投诉众多,不少网友表示都是通过该电话以数千元的价格,向自称位于北京的卖家购买名贵猫(狗)幼崽,最终都只收到了普通田园猫(狗)幼崽,且大多有病。由于手法相似,警方怀疑是同一团伙所为。
事实上,阿里神盾局反欺诈团队在日常监控中,也已发现并关闭了淘宝网上多家类似宠物店铺,并且经过调查,发现这伙人盘踞在58同城、百姓网等众多平台,以相同手段进行诈骗。闵行警方调查后,发现仅通过支付宝平台交易过的被害人就有160多名,其中有30%付款后没有收到货,收到的货要么用廉价猫狗冒充、要么就是病猫病狗,涉案价值达到数百万元,而上海地区共有5名被害人。
综合被害人的陈述和调查分析,所有的线索指向北京通州地区某居民区内的四套住宅,主要犯罪嫌疑人为杨某。
1月20日早晨7点,专案组在北京刑警的配合下,兵分四路同时展开抓捕行动,抓获8名犯罪嫌疑人。
非法获利250多万元
“卖家给买家看的猫狗视频,都是从网上下载的,并非自己养殖的猫狗。”侦查员说,事实上,主犯杨某自己都没有见过实体宠物猫,他接单后,均是让猫厂直接发货给被害人,自己并不直接接触猫、狗。
为扩大生意,杨某和犯罪嫌疑人刘某夫妇在网上招聘了多名业务员,组成了四个销售小组,专门负责在各大平台发布销售广告,分别扮演“网店店主、微信客服、售后服务”等角色,并由杨某提供精美的宠物视频、照片来吸引买家,对全额付款的买家寄送以次充好的宠物,对只付部分货款的买家既不发货也不退款,实施诈骗活动。
按照销售业绩,杨某制订了详细的提成规则:月销售额5万元以下,提成3%; 月销售额8万-20万元,提成7%;月销售额50万元以上,提成20%。销售业绩好的小组,年收入可达到20万-30万元。此外,还有3%营业额的年终奖,最高2万元的小组奖和每年的境外旅游。警方抓捕时,杨某还在为“团队”的下一次旅游做规划。
据杨某交代,自2013年来已非法获利250多万元。