[实践传真]旅游要发展,厕所需“革命”[图]

07.09.2015  11:50

我们到任何一个景区游玩,不得不去的一个地方便是厕所,因此景区厕所的重要性不亚于景区的景色。对于游客来说,干净无味是他们对于厕所内部环境最基本的要求,但是现实中干净无味已是最大的奢求。在国内很多景区经常出现:女生厕所门口往往排起长队,不少女生捂着肚子非常难受;男生厕所这边则尿味十足,地板上湿漉漉的。经国外某机构调查发现:阻碍外国游客来中国旅游的重要因素之一是脏乱差的厕所。由此可见:旅游要发展,厕所需革命。海南国际旅游岛建设已有一段时间,旅游城市三亚历来重视景区厕所的建设,我们本次社会实践分别走访三亚三个景区:大东海旅游区、南山文化旅游区、亚龙湾热带天堂森林公园,从中发现厕所建设的亮点及污点,对景区厕所的建设提出大学生调研团的宝贵意见。

团员在大东海旅游区合影

8月1号-9号,成员们做好充分的前期准备,包括查询景区厕所建设的相关标准、三亚以往厕所建设的成就、调查路线等等。8月10号,成员们全部到达三亚,当天休息。

8月11号-13号,调查期间该实践团分成3个小组,把每个景区分成3大块,每个小组分别负责一块区域内的厕所调查。成员们主要采取望、闻、问、切等形式进行调查,即观察厕所的如厕环境、内部建设,通过闻厕所的异味来判断清洁情况,询问游客对厕所的满意程度,最后分析数据。

团员前往厕所调查

然而该实践团只是走访了2/3的厕所,因为当初没有女生报名。所以只能直接调查男厕和残疾人卫生间。对于女厕,我们采取了外部观察女厕是否拥挤及询问部分女游客如厕满意度等间接调查法。

团员在南山文化旅游区合影

团员体验景区厕所

3天的调查,虽然时间很短,但是三亚炎热的气候让成员们直呼受不了。他们从市区坐公交到景区,车程都在半个小时以上,在拥挤的公交车上站上半个小时不是件轻松的事情。除此以外,景区面积大,厕所间隔距离长,成员们在南山走到筋疲力尽。成员们虽然表面上很累,但内心一直坚持,每每看到一个厕所,都会心一笑,前往调查。

保洁员清理洗手池

8月14号,该实践团踏上归途。经过3天的实地调查,培养了成员们的组织能力、调查能力、分析能力等等,还让他们在国际旅游岛留下了一段美好的回忆。

团员在森林公园合影