宝山区质监局妥善处理一起汽车质量申诉

　　近日，宝山区质监局12365分中心接汽车质量申诉，称在某4S店购买的汽车，提车当日行驶50公里后发现油箱接口开裂，多次向4S店反映，一直协商未果。
　　接诉后，宝山区质监局12365分中心工作人员高度重视，在听取了双方意见之后，耐心细致地向企业负责人强调了汽车产品质量的重要性，并就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》对企业进行宣贯。经调解，该4S店同意为消费者更换不低于原车配置的新车，双方意见达成一致，最终调解成功。
　　宝山区质监局建议有关企业应重视汽车质量问题，认真学习“汽车三包规定”，提高员工业务水平，也提醒消费者保留好相关凭证，为日后维权提供保障。