市规划国土资源局领导赴宝山区不动产登记事务中心调研

　　近日，市规划国土资源局党组书记、副局长韩志强、副局长岑福康赴宝山区不动产登记事务中心（房地产交易中心）进行工作调研。市不动产登记局一起参加了调研。

　　韩志强、岑福康在宝山区不动产登记事务中心受理大厅窗口，对不动产登记“全·网·通”服务改革实施运行情况进行了现场考察，并与宝山区不动产登记事务中心有关负责同志进行了座谈交流。

　　调研中，宝山区介绍了“全·网·通”服务改革的有关准备工作和实际运行情况，并提出希望市规划国土资源局在聘用人员待遇和有关硬件购置上予以政策支持和工作指导。

　　岑福康要求，宝山区推进“全·网·通”服务改革初期，一切工作要在守好安全质量和工作平稳两个底线的基础上，围绕一窗受理和时限缩短来开展，并对一窗受理的部门协同和缴税、终审、缮证环节的密切配合进行了重点讲解和指导。同时，明确市不动产登记局要尽快提出区不动产登记窗口硬件配备的指导意见，在“全·网·通”服务改革运行一段时间后，对各项工作流程进行标准化管理，并加快相关技术服务软件的开发进度。

　　韩志强指出，服务改革要围绕让市民和企业得实惠的根本目标，关注两个人群，一是前台的市民和企业，认真倾听、充分收集市民和企业的意见建议，及时对工作进行优化完善；二是后台的工作人员，服务改革初期工作压力骤然增大，要在做好业务技术培训的同时，对工作人员多关心、多爱护。关注两个重点，一是前台受理的开展情况，服务改革后，前台受理由登记受理调整为交易、税收、登记综合受理，工作量增加了很多，要密切关注受理窗口的工作动态，确保平稳有序；二是后台审核的运行情况，后台审核涉及多个部门工作协调，还需要一定的时间磨合，要及时对区里的工作情况进行总结，好的经验及时分享。