市民带孩子儿童乐园游玩 儿子摔破额头管理方却推卸责任
欢迎收听东方传呼,我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到徐先生来电,上周四,家人带着他14个月大的儿子,在港汇3楼的启梦星儿童乐园花100元入场游玩,不料摔了一跤:
【滑滑梯下面不是有个池子里面有海洋球吗,因为里面有很多东西他就摔倒了,他的眉骨就被磕到一个非常深和大的口子,医生建议我们缝两针但是要打麻醉,因为小孩太小我们就说不要打麻醉了,先缝了一针。】
回忆起5个大人摁住儿子缝针的场景,徐先生十分心痛,但启梦星负责人的态度更令他心寒。
【他说那你去马路上摔跤了你要找马路赔吗?他说要么你就告我吧。负责人就那个态度。他们老板到现在一直没有出现过,所以我也很生气。 像这种场所他安全意识这么淡薄的话,他会害到更多的小孩。】
记者在孩子脸上看到:伤口紧挨右眼外眼角,距离眼球只有几毫米。在海洋球池子里,孩子摔跤是家常便饭,为什么会导致这样严重的后果?
【完了以后我在海洋球下面发现一个乐高的模块拼接的玩具,很小的,硬塑料的,非常硬,非常尖,就在我儿子摔倒的地方。】
虽然徐先生当天就与港汇进行交涉,但3天后,记者来到港汇3楼,启梦星里仍有许多幼儿兴高采烈地又蹦又跳,家长在一旁鼓励:
【来我们进去跳,跳、跳!(他要摔倒了怎么办?)这摔跤又不要紧呀,这上面软的。】
【(多大啦?)16个月。(他要在里面摔跤怎么办?)不要紧的,它全是软的。】
记者注意到,除了海洋球池子,启梦星内还有一块摆放乐高玩具的区域,孩童可以自由拿取。营业员表示,她们经常会从池子里打扫出异物:
记者试图联系启梦星负责人,但营业员推脱负责人不在,电话也无人接听,同时否认徐先生的孩子是摔到乐高玩具上受伤的:
【(他摔到什么上面了?)就这边上呀,他们家阿姨没看好。(现在有什么改进的措施吗?)因为我们这本身就是软包呀,你说还能怎么办呢。】
目前,港汇方面表示,将在周二给出答复;徐先生也已向徐汇区市场监督管理局进行投诉,我们还将持续关注。
感谢收听东方传呼。
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