婚前两个月酒店关门取消婚宴 资金紧张拖延退赔款
位于陆家嘴环路166号的未来资产大厦裙楼楼顶还高悬着唐朝酒店的户外招牌。 (图1)
■消费者:婚宴前两个月酒店要关门,原本承诺6月23日前退款并赔钱
■酒店方:被迫取消婚宴的消费者200余名,大部分已退款,该笔赔款7月15日前支付
1年前,陆女士为儿子订好今年5月16日的20桌婚宴。不料,婚礼前两个月,酒店突然提出取消婚宴,还同意6月23日之前“退一赔一”,返还陆女士定金和赔偿金共4.8万元。如今,大限已过,陆女士没有收到一分赔偿金。
昨天,酒店相关人士表示,与陆女士一样被迫取消婚宴的消费者共200余名,酒店已按照合同执行了大部分消费者的退款,但碍于资金紧张,陆女士的退款将于7月15日前支付。
婚礼前两月被取消婚宴
2014年2月22日,陆女士的儿子小邱与唐朝酒店未来店签署了婚宴协议书,预定了今年5月16日在35楼大厅的20桌婚宴,总价12万元,陆女士当场付了定金2.4万元。
今年3月,小邱接到酒店电话,称酒店无法营业,打算用“退一赔一”的方法赔偿客户,建议家属尽快到酒店商谈细节。
3月23日,陆女士夫妇一同前往酒店签署了“解除协议”。协议规定,原婚宴协议即时解除,定金“退一赔一”,赔款6月23日前支付。
如今,大限已过,陆女士没有收到一个资金到账短讯,也没有接到一个唐朝酒店打来的解释电话。陆女士和老公一起找到预定婚宴的唐朝酒店未来店,却是铁将军把门,无功而返。
唐朝酒店未来店已停业
前日,记者在位于陆家嘴环路166号的唐朝酒店未来店看到,未来资产大厦裙楼楼顶还高悬着唐朝酒店的户外招牌。
大厦保安称,唐朝早已停止营业了。
陆女士告诉记者,唐朝酒店曾经租用2层和35层。由于陆女士日前刚刚在2层吃过“闭门羹”,记者决定直接到35层婚宴大厅一探究竟。但是,大厦高层电梯35、36层的按钮是黑的,记者只好在33层下电梯。
从33层电梯出来,发现本层只有一家公司在营业,另外大半个楼层上锁闲置。锁住的玻璃门上“tang dynasty”的贴纸显示,这里曾是唐朝酒店的办公场所。玻璃门内,办公家具已被清空。
记者从楼梯走到35层,发现中厅的沙发布满灰尘,再往里走是一个大厅,西面靠墙堆放着大批桌椅,不多时,一名中年男士上前喝止了记者的拍摄行为。
原来,他是唐朝酒店的工作人员,负责看管这个楼面。据他介绍,唐朝酒店因托欠业主租金,被物业停电,导致无法正常营业,无奈取消了全年的婚宴预定。
物业称唐朝欠资一千万
唐朝到底欠业主多少钱呢?该工作人员说:“也没多少,欠租金1000多万元,但是我们当初是付三押一,业主手里有我们很多押金,抵掉部分租金,也就欠200多万元。刚刚逾期两个月,业主就让物业拉电了。”
未来大厦物业管理公司仲量联行的相关负责人表示,唐朝共欠韩方业主租金1000多万元。为此,双方已走司法途径解决。目前,官司已经宣判,业主获胜。
200多单婚宴被迫取消
在唐朝酒店同济店,一名刘姓负责人告诉记者,未来店停业后,她调到同济店工作,并与同事一起负责处理违约赔偿的事情,平时工作繁忙,疏漏在所难免,请消费者谅解。
该负责人介绍,与陆女士一样被迫取消婚宴的消费者共有200余人,酒店已按照合同陆续执行了大部分消费者的退款赔付。但碍于资金紧张,将在6月底之前支付陆女士2.4万元定金,再于7月15日之前支付剩余的2.4万元赔款。