海淘奶粉遭频繁调包 欧洲代购转运公司顺势倒卖奶粉

　　近日在朋友圈闹得沸沸扬扬的“奶粉调包”事件，如今已真相大白，转运公司承认这是由于运单号贴错而导致的疏漏。然而记者发现，奶粉调包并非个别案例，不少海淘老手称早已习惯要在奶粉罐上做下各类隐蔽记号，国外奶粉代购商也有以“视频采购做记号”为卖点的，种种迹象似乎显示确有较为频繁的奶粉调包现象。记者对此进行了调查。

　　海淘妈妈奶粉被调包不是新鲜事

　　近日，上海市民杨先生反映，他在澳大利亚亲自购买、做好记号的奶粉，寄回国后部分奶粉的记号消失不见，疑似遭遇了调包。

　　据悉，寄出前杨华给27罐奶粉都做了标记，贴上了创可贴。而寄到国内后，有3罐奶粉的标记不见了，一些原本的蓝色记号也变成了黑色。

　　正当杨先生怀疑是否是国内海关环节出了问题时，经过查证，最终转运公司“澳邮中国”客服人员向他承认，存在转运单贴错的情况，并提出可将这些奶粉寄回，在找不回原来奶粉情况下，再安排“全额赔偿”的解决方案。

　　这位上海爸爸的遭遇经曝光后，引起市民的热烈讨论。许多消费者担心，自己曾经海淘的奶粉因为没做标记是否也可能遭到了调包？

　　而记者发现，在一些育儿、海淘相关的论坛上，海淘奶粉掉包早已不是新鲜事了。

　　有不少海淘妈妈发帖以过来人身份提醒其他消费者，要尽量想办法将海淘的奶粉一罐罐做上记号，其中不少人更是将矛头直指当地转运公司。许多妈妈的想法很简单：做上记号后，即使被调包也能及时发现，至少能防止不让孩子误食可能存在问题的奶粉。

　 　欧洲代购转运公司“顺势”卖奶粉

　　那么，转运公司真的会调包海淘奶粉吗？对此，一位常年在德国做兼职代购的人士的回答是：会的。

　　该人士告诉记者，目前，德国、英国等地购买的奶粉要运回国内，走直邮的非常少，基本都是从比利时、荷兰等地转运。也就是先把奶粉发到比利时、荷兰，再转运回中国。

　　“现在欧洲有销量的奶粉大都从这两个地方发货，一个原因是直邮成本太高，另一个原因是德国、英国等地的各类限制也渐渐多起来。然后你会发现，一些转运公司也都很有默契地大力推行比利时邮政，接着再以转运公司的名义开始卖奶粉了。”

　　她说，在欧洲不限购的时候，网上一些海淘卖家的奶粉销量动辄几千上万，对此的质疑声虽然从来没间断过，但那时候我们还将信将疑。

　　“可直到欧洲部分地区开始限购，我们发现，譬如之前英国牛栏5段、英国爱他美5段停产，一些当地超市的货柜上都已经好几个月没有这几款奶粉的身影了，网上一些海淘的高销量却还在持续中。这时我们才发觉这其中应该是有猫腻的。”

　　而像此类奶粉的售价，一些转运公司开出的团购价可谓一家比一家低，和淘宝相比还要低上一截。她说，例如淘宝上每盒加运费要190-200元，那么转运奶粉每盒包含运费也许只要140-150元。

　　消费者李女士也向记者讲述了一次她的德淘奶粉经历：windelnde(简称w家)是德国一家大型婴幼儿用品网络零售商。通过该网站，李女士购买了8盒爱他美1+，对比后她选择在一家名为“欧洲go”的转运公司进行转运。

　　“很快，我收到了转运公司系统短信发来的包裹入库通知，由于我当时在外面不方便使用电脑查询，简单用手机QQ跟客服了解后，对方说需要我提交订单才能查询。于是我发去了订单号，在客服确认无误下，支付了400多元的运费、保险及30元的内件清点费。”

　　支付后，李女士再次向客服询问是否可以清点内件核对后再通知一下她，10分钟后，客服回复李女士说包裹没有问题，现在只需等待发货了。

　　第一次德淘，但李女士还是觉得w家的发货速度快得异常，之后，她登录w家网站查询自己的订单，奇怪的是w家官网显示订单根本没有发货。李女士立即发邮件给w家客服，得到的两次回复均是“订单还在配货当中，没有发货。”

　　李女士表示，“当时我就深深怀疑转运公司，他们所谓的我已经入库的包裹到底是谁的？可以说我购买的货物真假根本无从考证了。之后我也联系过转运公司在线客服多次，但再也无人回复，没有结果。”