EMS太吭了!等了三四个月 海淘快递变“慢递”!
18.01.2015 11:34
本文来源: 看看新闻网
上海电视台《上海早晨》1月18日报道 ——昨天,我们接到了多位市民来电投诉,称自己在境外海淘的包裹,等了三四个月,还没有送到手里。记者调查发现,这些包裹目前仍在上港集团的堆场里,中国邮政EMS迟迟不去提取,导致货物无法通关。
市民顾女士,是海淘一族,经常在境外网站购物。去年10月初,她在日本某网站上,为自己的宝宝购买了尿布和玩具,但三个月过去了,始终没有收到包裹。
和顾女士有着同样遭遇的,还有不少市民。记者根据一位市民提供的单号,查询了日本邮局官方网站,结果显示,早在去年10月,货物就已经发出,日本客服回信也显示,去年10月27日,货物已经到达上海。但记者拨打EMS官方服务热线查询时,却被告知,从未录入过这批货物。
按照正常流程,海淘货物从下订单,到送抵客户手中,通常只需一两个月时间。一般而言,货物从境外抵达上海后,首先会送到集装箱堆场,然后再由国内的邮政公司去认领,再通关入境,最后送到客户手中。
记者调查发现,去年10月至11月期间的货物,一直滞留在上港集团的堆场里,EMS始终没去提取,上港集团也希望对方尽快前去提取。 而对于海淘一族来说,快递变慢递,是无奈,也是无可选择,因为海淘货物如果选择海运的话,只有EMS一个选项。
(上海电视台记者张英、陈俊杰、刘岚报道)
【视频】海淘快递变“慢递” 邮政不取为哪般?
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18.01.2015 11:34