宝山“大江户温泉物语”被疑山寨 消保委：公司须尽早公开信息

图说：名为“日本NO.1的大江户温泉开到上海啦”的文章内配图。网络图

　　近日，上海一微信公众号推送一篇名为“日本NO.1的大江户温泉开到上海啦”的文章，使不少爱好泡汤的消费者为之一振。然而，日本“大江户温泉物语”公司却发布声明称，没有在海外设立机构，并表示与上海该门店没有任何关系。上海大江户客服则向记者表示，该店与日本大江户存在加盟关系。消保委法研部主任汪鸫认为，若加盟关系属实，上海大江户须尽快出具“加盟品牌授权书”，保障消费者知情权。

　　日本大江户：与该门店没有关系

　　在该微信公众号推送的文章中，记者注意到，文中展示了这家位于宝山区场中路上“大江户温泉物语”的诸多照片，并介绍该品牌是2003年在东京台场成立的日本第一家温泉主题乐园，目前已在日本开设了30多家店。

　　此外，记者在微博上也找到了上海“大江户温泉物语”的官方微博，其在12月5日发布了唯一一条微博：“日本大江户温泉物语将于12月中旬落户上海。大江户温泉是日本最大的温泉运营商……现在上海也有大江户温泉物语了！”微博的内容与微信公众号的内容基本一致。

　　然而，日本“大江户温泉物语”公司却发布声明予以澄清。声明称：“我们最近在中国上海确认到了一家与敝公司同名的温泉设施开业的消息。目前，敝公司运营的设施只限于日本国内，迄今为止，我们并没有在海外以‘大江户温泉物语’的名义设立过法人机构，同时，我们也没有与海外任何的企业与团体进行过资本与业务的合作。包括中国在内的海外，敝公司与同一商号的设施的营业没有任何的关系，请各位多加注意。”

　　日本“大江户温泉物语”公司的声明，传递出两层意思：一是否认了上海“大江户温泉物语”与他们有任何联系，二是该公司并未与中国企业和机构进行过资本与业务的合作。

　　宝山店客服：我们是加盟的

　　记者对场中路上的“大江户温泉物语”进行了实地走访。刚走出地铁站就发现，道路两侧张贴着不少大江户的广告：“大江户温泉物语，纯日式温泉游乐园。”在门店前，有些许消费者正在合影。

　　在服务台，记者要求能在现场与负责人进行沟通并了解情况，服务员表示会去联系经理。然而，记者等候近半小时后，服务员表示经理不在。而在另一边，一位身着工作服，佩戴工作证件的人员，引起了记者注意。“我只是负责接待消费者，媒体这块我不负责。有事你可以拨打我们的电话。”该工作人员表示。

　　随后，记者拨打了3223开头的电话，以消费者身份向客服人员咨询该店与日本“大江户温泉物语”的关系，该客服人员表示，“我们是加盟的。”

　　为了进一步了解情况，记者获取了该店负责人的手机。不过，截至记者发稿，多次拨打均无人应答。

　　消保委：公司须及早公开信息

　　根据上海“大江户温泉物语”官方微博的认证资料显示，这家温泉的经营公司是“上海江泉酒店管理有限公司”。根据“天眼查”信息显示，公司注册于2015年9月10日，注册地位于广中路。经营范围为酒店管理、酒店设备、水处理设备等。

　　静安区市场监管局工作人员向记者表示，目前尚未收到该企业的相关投诉举报。记者观察到，宝山这家“大江户温泉物语”不仅使用了日本“大江户温泉物语”的名称，字体与LOGO也近似。那么，这是否属于违法侵权行为？

　　上海恒方知识产权咨询有限公司商标代理人梅小平告诉记者，“商标权存在地域性，大江户究竟是不是品牌，在中国是否有过注册，都需要调查。”因此，梅小平认为，暂时难以判断侵权与否。“不过，现在信息这么发达，企业应该不会不知道日本有同名企业。”她补充，若仅从使用名称、字体及LOGO的方式上，如果店方不属于加盟关系，则有“不正当竞争”的嫌疑。

　　“如果是加盟关系，那么就应该拿出‘加盟品牌授权证明书’。”消保委法研部主任汪鸫表示，如果上海江泉酒店管理有限公司确实与日本“大江户温泉物语”公司签署有合作或加盟协议，那么，上海江泉方面应及早公开信息，证明自己的合法性，也保证消费者的知情权。汪鸫指出，如果店方无法出具加盟协议，则可能有“误导”消费者的嫌疑。

　　记者获悉，目前工商局已经在跟进调查，本报将继续关注。（据劳动报原标题《宝山“大江户温泉物语”被疑为山寨日本大江户否认在沪设有门店 消保委：公司须尽早公开信息》）