大众点评网联合创始人分享创业历程
6月11日下午，由中共上海市委宣传部、上海市社会科学界联合会主办，上海市人力资源和社会保障局举办，上海市就业促进中心、上海东方宣传教育服务中心、上海市社区文化服务中心、上海图书馆讲座中心等承办的以“弘扬海纳百创精神，助力科创中心建设”为主题的“2016年东方讲坛·创业生涯系列讲座活动暨上海文化创意产业论坛”，在上海图书馆举行第六场活动。大众点评网董事、联合创始人，点亮资本创始合伙人龙伟，以《大众点评那些年，从创业到创投》为主题，从中国最大的生活服务电商平台——点评美团说起，与在座的两百余位创业者分享了互联网创业的成功经验。
龙伟坦言，大众点评网的初衷，是为了解决在上海寻找饭店的难题。他们初期就是在做这样一个数据库，后来也跟随风潮出过书，再到最近和美团合并经营，走过了很长一段道路。大众点评网和美团合并后，没有找到能让双方用户都记得住的名字，就干脆简称为“新美大”。
根据用户调查显示，大众点评的用户主要集中在一二线城市，美团的用户主要集中在三四线城市。究其原因，是因为一二线城市餐饮比较多，用户需要通过点评网来寻找适合自己的餐馆。再者，点评是从一线城市起家的，所以用户基础扎实。三四线城市的餐饮差异不大，这时候优惠就显得更为重要，所以美团用户有这部分特点。
龙伟表示，国内巨头“BAT”分别解决了信息和信息之间，人和商品之间，人和人之间的问题。“新美大”目前的定位还是生活服务，他们的主要功能是把线上的用户引流到线下，形成一个互动平衡。现在他们的美团外卖也是一个订单量很大的部分。他认为，将来外卖行业都会做自己的中央厨房，提供自己的下午茶等特色产品。此外，电影票在手机终端，在到电影院之前的销售也将占更大的市场份额。这个部分也是现在生活服务类电子商务平台的必争之地。
随着公司的成长，龙伟打趣道，现在从被人告渐渐变成去告人。这也是创业企业在成长中必经的一门课程。他们最近对百度的官司，最终取得胜诉。他认为，在目前的背景下，知识产权类的官司关键在于抓住对手的不当得利，举证得当充分，就能维护自己的权益。在创业初期，大众点评曾经被一家餐馆因客户的差评告上法庭。最后法院以作为公共经营场所，有受到顾客监督的义务为由，判大众点评胜出。龙伟表示，初期创业企业很容易因为官司而夭折，这时候政府机构的帮扶将成为尤其重要的关键。
大众点评作为一个公开的平台，有网友的正常信息，也会遭遇一些商店的自我炒作。龙伟对此表示，大众点评有专门的数据分析跟踪，判断商户的炒作行为，对炒作采取零容忍。每个商户从一星到五星都是有一个成长时间的，自我炒作被发现后，将先收到警告，继而遭到删除数据，最终受到被删除商户的惩罚。
有听众提问，现在资本很多，融资成了是否代表一定能成功。龙伟以大众点评的经历为例，当初曾经遭遇过得到阿里融资的口碑网的冲击。当年口碑网给所有的大众点评用户发站内信，请他们把自己在点评的评论复制黏贴到口碑上，并给予一定的资金回馈。结果，口碑网得到了一些用户数据，但同时有更多的为了拿回馈的人在复制粘帖中将评论弄错了商户，造成了口碑不小的困扰。龙伟说，大众点评除了资金外，更注重用时间给用户营造一个社区环境。一些五星的用户周围会围绕很多粉丝，写的好的点评会受到别人的点赞。这些都是资本短时间内无法做到的。
在推进国际化的过程中，龙伟表示，大众点评是跟着中国人游遍全世界的脚步走向世界的。他们采取的方式不同于美国的yelp，在各地建立公司。而是在当地选择一个合作伙伴，比如在日本选择美食地图这种在当地比较有影响力的载体，向当地商户推荐点评，让他们在商店门上挂上点评的logo，在点评上建立商户，以此换取中国消费者的惠顾。
有听众提问，在巨头的压力下，是不是就没有小微创业企业的容身之地。龙伟表示，他现在成立的一个资本公司也在投资一些生活服务的小项目。比如一个app是专门做定制小店的，虽然用户很小众，但它搜罗了很丰富的门店资源，供这些小众的需求。当初大众点评也是找了一个夹缝来做，只不过当年大家都看不上这些。但慢慢的，这些夹缝就可以挖深，成为一个新的产业。他鼓励小微创业者要积极开拓这些夹缝。
主讲人龙伟现为大众点评网董事、联合创始人，点亮资本创始合伙人。于2005年加入大众点评网，主管战略合作、业务增值、公关以及法务等。此前，他曾任掌上灵通（Lton）业务拓展副总裁，伴随着其从初创到纳斯达克上市。加入大众点评网后，他致力于大众点评移动客户端的战略合作，截止至2015年第四季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，点评数量超过4800万条，收录商户数超过1600万家，覆盖2500多个城市。
附：后续讲座安排及服务方式
第三场
讲座时间：2016年6月19日（周日）下午2时
讲座题目：《早期产品低成本移动营销之道》
主讲人：上海至云信息科技有限公司CEO 杜鸿飞
第四场
讲座时间：2016年6月26日（周日）下午2时
讲座题目：《上海市引进人才政策解读》
主讲人：上海市人力资源和社会保障局人力资源开发与市场管理处副处长 徐珲
请您参与
讲座地点：上海图书馆正门四楼多功能厅（淮海中路1555号）
公共交通：公交26、911、926、920、945、49、15、96等，轨道交通一号线衡山路站下，十号线上海图书馆站下
配套活动： “上海市创业指导专家志愿团”届时将开展公益创业咨询服务
领票办法：自开讲之日前10天起，依次向部分社会听众限额赠送本系列讲座入场券。
馆内领票——本馆正门一楼总咨询台领票，领完为止。
微信预订——1、请关注“海纳百创”微信公众号，在“创业活动”版块进行报名。2、请订阅“讲座图书馆微信”，并发送讲座代码，凭回复讲座现场换票。
网上预订——请注册并登陆上图讲座网，在“上图讲座近期安排”栏目进行预订。预订成功者请在讲座开讲前半小时到会场门口登记入场。上图讲座网址：http://www.jiangzuo.org 或 http://www.library.sh.cn/jiang 讲座信息在线咨询: [email protected]
专题调查——听众参加本系列活动并填妥调查问卷反馈表，可获相关赠品
6月11日下午，由中共上海市委宣传部、上海市社会科学界联合会主办，上海市人力资源和社会保障局举办，上海市就业促进中心、上海东方宣传教育服务中心、上海市社区文化服务中心、上海图书馆讲座中心等承办的以“弘扬海纳百创精神，助力科创中心建设”为主题的“2016年东方讲坛·创业生涯系列讲座活动暨上海文化创意产业论坛”，在上海图书馆举行第六场活动。大众点评网董事、联合创始人，点亮资本创始合伙人龙伟，以《大众点评那些年，从创业到创投》为主题，从中国最大的生活服务电商平台——点评美团说起，与在座的两百余位创业者分享了互联网创业的成功经验。 龙伟坦言，大众点评网的初衷，是为了解决在上海寻找饭店的难题。他们初期就是在做这样一个数据库，后来也跟随风潮出过书，再到最近和美团合并经营，走过了很长一段道路。大众点评网和美团合并后，没有找到能让双方用户都记得住的名字，就干脆简称为“新美大”。 根据用户调查显示，大众点评的用户主要集中在一二线城市，美团的用户主要集中在三四线城市。究其原因，是因为一二线城市餐饮比较多，用户需要通过点评网来寻找适合自己的餐馆。再者，点评是从一线城市起家的，所以用户基础扎实。三四线城市的餐饮差异不大，这时候优惠就显得更为重要，所以美团用户有这部分特点。 龙伟表示，国内巨头“BAT”分别解决了信息和信息之间，人和商品之间，人和人之间的问题。“新美大”目前的定位还是生活服务，他们的主要功能是把线上的用户引流到线下，形成一个互动平衡。现在他们的美团外卖也是一个订单量很大的部分。他认为，将来外卖行业都会做自己的中央厨房，提供自己的下午茶等特色产品。此外，电影票在手机终端，在到电影院之前的销售也将占更大的市场份额。这个部分也是现在生活服务类电子商务平台的必争之地。 随着公司的成长，龙伟打趣道，现在从被人告渐渐变成去告人。这也是创业企业在成长中必经的一门课程。他们最近对百度的官司，最终取得胜诉。他认为，在目前的背景下，知识产权类的官司关键在于抓住对手的不当得利，举证得当充分，就能维护自己的权益。在创业初期，大众点评曾经被一家餐馆因客户的差评告上法庭。最后法院以作为公共经营场所，有受到顾客监督的义务为由，判大众点评胜出。龙伟表示，初期创业企业很容易因为官司而夭折，这时候政府机构的帮扶将成为尤其重要的关键。 大众点评作为一个公开的平台，有网友的正常信息，也会遭遇一些商店的自我炒作。龙伟对此表示，大众点评有专门的数据分析跟踪，判断商户的炒作行为，对炒作采取零容忍。每个商户从一星到五星都是有一个成长时间的，自我炒作被发现后，将先收到警告，继而遭到删除数据，最终受到被删除商户的惩罚。 有听众提问，现在资本很多，融资成了是否代表一定能成功。龙伟以大众点评的经历为例，当初曾经遭遇过得到阿里融资的口碑网的冲击。当年口碑网给所有的大众点评用户发站内信，请他们把自己在点评的评论复制黏贴到口碑上，并给予一定的资金回馈。结果，口碑网得到了一些用户数据，但同时有更多的为了拿回馈的人在复制粘帖中将评论弄错了商户，造成了口碑不小的困扰。龙伟说，大众点评除了资金外，更注重用时间给用户营造一个社区环境。一些五星的用户周围会围绕很多粉丝，写的好的点评会受到别人的点赞。这些都是资本短时间内无法做到的。 在推进国际化的过程中，龙伟表示，大众点评是跟着中国人游遍全世界的脚步走向世界的。他们采取的方式不同于美国的yelp，在各地建立公司。而是在当地选择一个合作伙伴，比如在日本选择美食地图这种在当地比较有影响力的载体，向当地商户推荐点评，让他们在商店门上挂上点评的logo，在点评上建立商户，以此换取中国消费者的惠顾。 有听众提问，在巨头的压力下，是不是就没有小微创业企业的容身之地。龙伟表示，他现在成立的一个资本公司也在投资一些生活服务的小项目。比如一个app是专门做定制小店的，虽然用户很小众，但它搜罗了很丰富的门店资源，供这些小众的需求。当初大众点评也是找了一个夹缝来做，只不过当年大家都看不上这些。但慢慢的，这些夹缝就可以挖深，成为一个新的产业。他鼓励小微创业者要积极开拓这些夹缝。 主讲人龙伟现为大众点评网董事、联合创始人，点亮资本创始合伙人。于2005年加入大众点评网，主管战略合作、业务增值、公关以及法务等。此前，他曾任掌上灵通（Lton）业务拓展副总裁，伴随着其从初创到纳斯达克上市。加入大众点评网后，他致力于大众点评移动客户端的战略合作，截止至2015年第四季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，点评数量超过4800万条，收录商户数超过1600万家，覆盖2500多个城市。 附：后续讲座安排及服务方式 第三场 讲座时间：2016年6月19日（周日）下午2时 讲座题目：《早期产品低成本移动营销之道》 主讲人：上海至云信息科技有限公司CEO 杜鸿飞 第四场 讲座时间：2016年6月26日（周日）下午2时 讲座题目：《上海市引进人才政策解读》 主讲人：上海市人力资源和社会保障局人力资源开发与市场管理处副处长 徐珲 请您参与 讲座地点：上海图书馆正门四楼多功能厅（淮海中路1555号） 公共交通：公交26、911、926、920、945、49、15、96等，轨道交通一号线衡山路站下，十号线上海图书馆站下 配套活动： “上海市创业指导专家志愿团”届时将开展公益创业咨询服务 领票办法：自开讲之日前10天起，依次向部分社会听众限额赠送本系列讲座入场券。 馆内领票——本馆正门一楼总咨询台领票，领完为止。 微信预订——1、请关注“海纳百创”微信公众号，在“创业活动”版块进行报名。2、请订阅“讲座图书馆微信”，并发送讲座代码，凭回复讲座现场换票。 网上预订——请注册并登陆上图讲座网，在“上图讲座近期安排”栏目进行预订。预订成功者请在讲座开讲前半小时到会场门口登记入场。上图讲座网址：http://www.jiangzuo.org 或http://www.library.sh.cn/jiang 讲座信息在线咨询: [email protected] 专题调查——听众参加本系列活动并填妥调查问卷反馈表，可获相关赠品
