报价600中途加价2500元:山寨"大众搬场"网上猖獗
图片说明:昨天，市民在扫描大众搬场车上新启用的二维码。
3月19日消息：大众搬场作为上海搬场行业的知名品牌，多年来常被李鬼假冒、侵权。昨天，隶属于大众交通集团的大众物流刊登《律师声明》，正告为李鬼提供平台的网络服务商、电信运营商停止侵权，并正式向侵权严重的赶集网提起诉讼。
17起投诉对象皆涉李鬼
去年，上海市消保委共接到对“大众搬场”17起投诉。经查实，全部为假冒的黑搬场。为此，去年6月18日，大众物流在行业主管部门牵头下组建了大众搬场联盟。目前，在上海市搬场协会的19家正规搬场公司中，已有9家加入大众搬场联盟队伍。这个联盟队伍共计53辆车，其中大众物流有12辆搬运车，其余9家联盟单位共有41辆车。
随着大众搬场联盟影响扩大，黑搬场们变本加厉，不仅继续冒牌大众搬场，还打出了大众联盟的招牌。这些黑搬场在网站设计、电话语音服务上克隆大众搬场，通常以低价引诱消费者订购服务，却往往途中变卦喊高价，侵害消费者权益。
一名消费者告诉记者，他在百度上搜索出来的“大众搬家”，一开始报价600元。等把东西搬下楼后却说，这只是车辆费用，5个搬运工人均人工费500元，要再加2500元。“遇到这种情况，不少消费者因为担心搬到一半的东西无处放，甚至担心人身安全，只能妥协。”上海大众物流有限公司搬场经理龚小雄表示。
记者在百度上搜索关键词“大众”，仅在首页面上就跳出来不少“上海大众搬家搬场公司官网”，有的甚至写有“本公司是上海地区第一品牌搬家公司，官方网站唯一授权电话4006053626”等字样。可经调查取证，目前赶集网、百姓网、114号码百事通等各类生活服务类网站和声讯平台所提供的400、800和8位叫车号码，均为假冒大众搬场和大众联盟的服务号码。
车身喷涂二维码提升辨识度
昨天，大众搬场再次重申，寻找正规的大众搬场务必通过拨打96811叫车热线，或登录www.96811.com、www.96811.net。同时，大众物流同步开通大众物流APP和微信服务号。
据了解，大众物流公司已对微信公众号和APP进行研发升级，“搬场”和“货的”业务自助下单服务已正式运营，简易操作，三步即可完成。消费者只要通过大众物流微信公众号、下载大众物流APP等途径，便可在平台上填写初步信息，之后大众搬场会联系消费者详细询问情况并报价。如果搬家中途有变更，都会由大众搬场的业务员电话确认，而不是任凭搬场司机现场随口开价。
此外，在大众物流的车身上还有二维码标志，并贴有“搬场”的运营标志。这一运营标志将每半年更换一次。大众搬场联盟内的9家单位，也有统一标志、统一服装、统一电话、统一收费。记者昨天看到，大众搬场联盟的搬运车统一为黄色，车身上都标有96811热线电话；搬场人员工作服统一为藏青色，前胸按照搬家行业协会要求标有“上海搬场”，后背则写有“大众联盟，96811”字样。
