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    一份“ 无接触外卖 ”攻略

    日前在网上火了，

    十几家不用面对面接触就能取餐的

    商家名单引来网友热议。

    受到新型冠状病毒肺炎疫情的影响，

    消费者目前进行

    网购、点外卖、线上买菜时，

    无接触配送方式在悄然兴起。

    外卖骑手“免接触”式递送

    外卖平台上线“无接触配送”

    海岸君了解到，1月26日，美团外卖率先在全国推出“无接触配送”服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。目前，此项服务已覆盖全国。

    什么是无接触配送？

    “无接触配送”是指用户在下单时，可通过“订单备注”、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等；送达后，骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。

    此后， 天猫超市、饿了么、盒马、星巴克、喜茶、肯德基、必胜客、便利蜂、达达快送、每日优鲜 以及各地的商超等，均纷纷宣布上线无接触配送服务，并发布了相关服务规范。

    海岸君最近在 叮咚买菜 时发现，配送小哥在配送菜品时也会采取将订单放在门口，随后进行电话通知。

    还有用户反映，近期不少小区都已经采取严进严出的管理方式，外卖骑手、快递员等均不得入内，都需要客户到小区门口去取。

    “我朋友的小区取餐食就需要自己去小区门口，我们小区还好，但是 门卫会给所有进出人员进行测温，包括配送人员 。” 消费者王女士 表示，特殊时间的特殊措施也能理解。

    自“无接触配送”服务在推出以来，有越来越多的用户主动选择 “无接触配送”，而随着防疫意识的提升，相信会有更多的用户了解和使用此项服务。

    不过也有消费者反应，希望平台能将“无接触配送”的选项放在显眼 出 提醒大家，这样能让更多人“吃得放心”。

    食品封签 减少途中污染概率

    上线无接触配送外，外卖平台还加大外卖“ 食品安全封签 ”投放力度，减少食品污染风险。

    事实上，为了进一步保障消费者的外卖食品安全，早在2017年，美团已经开始在全国推广“食安封签”，用于外卖包装的封口处，此创新举措也得到了越来越多餐饮企业的青睐和效仿。