聋哑外卖小哥无声送餐:提前给用户编辑好短信

10.12.2017  20:34

图说:外卖员发送的短信。来源:钱江晚报

  这几天,微博上有一个关于外卖小哥的采访视频很火,甚至连影视明星李小璐也转发了,许多网友看了都表示感动得想哭。

  事情发生在11月28日,杭州网友@“hey你爱吃青椒吗”在微博上说了一件事情:点外卖之后接到几个没有声音的来电,都是一接通就挂断,当时以为是恶作剧,所以忍不住发了脾气,后来才发现外卖员的短信。原来外卖员是聋哑人,在短信里解释了沟通不便的苦衷,需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息。

  网友“hey你爱吃青椒吗”对于自己当时没有耐心感到十分自责,所以在网上呼吁大家如果遇到这种情况,最好检查一下有没有被忽视的短信,不要急着发脾气给差评,伤害到这些努力工作的特殊人群。