壹桌网货品下架电话不通 购物卡无法使用
17.09.2016 13:05
本文来源: 新浪上海
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见习记者 张 硕
这段时间,市民刘女士发现,她以前购买过生鲜食材的壹桌网,其APP商城货品全部下架,客服电话也始终打不通,此前办的购物卡无法使用。如此异常现象,引起刘女士等市民的质疑,“壹桌网是否面临倒闭?”
晨报记者在壹桌网公司总部看到,公司已人去房空。但壹桌网相关负责人却否定了公司倒闭的说法,他说公司只是不做生鲜电商了,正在准备转型。
家住徐汇区的刘女士曾在壹桌网上花18元买过波士顿大龙虾,花40元买过200克的澳洲M3西冷牛排。
“优惠多,配送到家,确实挺方便的。”刘女士说,因购物体验还不错,就办理了一张2000元的购物卡,刚用了一半多,目前卡内还有800多元。
但是近日,刘女士发现壹桌网的 官 方 网 站(www.tablelife.com)只留有一张图片,其它任何链接都没有。壹桌网手机APP商城的货品全部下架了,购物接口也已经取消。她拨打对方的客服热线,也始终无人接听。
记者核实发现,壹桌网官网和手机APP确如刘女士所说,商品下架,购物功能消失,而拨打公司400开头的热线,无人回应。
“公司是不是倒闭了?”刘女士质疑,公司也没有提前通告,现在购物卡没法使用,卡内的余额也不知道到哪里退还?其他持有购物卡的消费者是不是也同样退款无门?
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17.09.2016 13:05
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