居民墙面渗水多次保修物业推诿 主管部门出面才解决

　　（欢迎收听东方传呼，我是记者马尊伊。家住宝山区临江三村的张女士来电反映，她家墙面从去年7月开始渗水，多次到物业公司反映，但物业一直推诿。

　　张女士说，渗水主要发生在南墙和东墙：

　　[我这个墙面渗水啊，东面的墙和南面的墙渗水，我从去年7月份黄梅天过了以后就开始报修了，一直保修到现在，一直没有维修]

　　张女士每次报修，物业都有理由推脱：

　　[我报修的时候，一会儿说业委会要改选，一会儿又说要大修，我就问大修要什么时候来修？他们说11月份，到了11月份又说是年底]

　　好不容易盼到了年底进行大修，物业也每家每户登记了渗水的情况，但张女士家两面墙渗水，最终只有一面墙得到修缮。

　　[他们就修东面的墙渗水，我跟维修师傅说，我南面的墙也渗水，你顺便把南面的墙也帮我修一下。维修的师傅说，我们只做东面的墙，南面的墙不做。我就是搞不懂了]

　　记者联系了上海市住建委物业管理处。工作人员忻一鸣说，问题不在维修工人身上，而是物业公司不负责：

　　[维修师傅可能物业聘的人，可能物业叫他做什么，就做什么，其他的地方不会做，这个情况我们进一步核实跟踪]

　　节目播出前，市住建委物业管理处发来了书面回复，临江三村所属友宜物业公司总经理承认，南墙渗水没有及时维修，的确是施工队的工作疏忽。目前，小区物业已安排人员对张女士家的墙面重新进行维修。张女士感叹，如此简单的事儿，为何要一而再，再而三的投诉，最终必须要由主管部门负责人出面才能解决？

　　感谢收听东方传呼。）